تجربة ملغرام حول الطاعة

تجربة ملغرام

أجرى ستانلي ملغرام ، عالم النفس بجامعة ييل ، إحدى أشهر دراسات الطاعة "طاعة السلطة" في علم النفس. ركزت تجربته على الصراع بين طاعة السلطة والضمير الشخصي.

درس ملغرام (1963) مبررات أعمال الإبادة الجماعية التي قدمها المتهمون في الحرب العالمية الثانية والمحاكمات الجنائية التي تمت في حرب نورمبرغ. حيث أنه غالبًا ما كان دفاع المتهمين قائمًا على " الطاعة "بأنهم كانوا يتبعون أوامر رؤسائهم فقط.

بدأت التجارب في يوليو 1961 ، بعد عام من محاكمة أدولف أيخمان. ابتكر ملغرام التجربة للإجابة على السؤال:

هل يمكن أن يكون أيخمان وشركائه المليون في الهولوكوست يتبعون الأوامر فقط؟ أن أنهم جميعًا متواطئين؟ "(ملغرام ، 1974).

أراد ملغرام (1963) التحقيق فيما إذا كان الألمان يطيعون بشكل خاص شخصيات السلطة لأن هذا كان تفسيرًا شائعًا لعمليات القتل النازية في الحرب العالمية الثانية.

اختار ملغرام المشاركين في تجربته عن طريق إعلانات الصحف للمشاركين الذكور للمشاركة في دراسة التعلم في جامعة ييل. 

كان الإجراء هو اقران المشارك بشخص آخر والقيام بمجموعة من الإجراءات لمعرفة من سيكون "المتعلم" ومن سيكون "المعلم". تم إعداد القرعة بحيث يكون المشارك دائمًا هو المعلم ، وكان المتعلم أحد حلفاء ملغرام (متظاهرًا بأنه مشارك حقيقي).

تم اصطحاب المتعلم (وهو أحد الحلفاء "بمعنى أنه على علم بالتجربة" يُدعى السيد والاس) إلى غرفة وكان قد تم توصيل أقطاب كهربائية بذراعيه ، وذهب المعلم والباحث إلى غرفة مجاورة تحتوي على مولد صدمة كهربائية مكتوب على المفاتيح التي تم تحديدها جهد 15 فولت ( صدمة طفيفة) إلى 375 فولت (خطر: صدمة شديدة) إلى 450 فولت (XXX).

اختبار ملغرام

الهدف

كان ملغرام (1963) مهتمًا بالبحث عن المدى الذي يمكن أن يذهب إليه الناس في إطاعة التعليمات إذا كانت تنطوي على إيذاء شخص آخر. 

كان ستانلي ملغرام مهتمًا بمدى سهولة تأثر الناس العاديين بارتكاب الفظائع ، مثل الألمان في الحرب العالمية الثانية.

الإجراء

تم تجنيد المتطوعين لتجربة خاضعة للرقابة  في "التعلم". كان المشاركون 40 ذكرًا ، تتراوح أعمارهم بين 20 و 50 عامًا ، وتراوحت وظائفهم من غير المهرة إلى المهنيين ، من منطقة نيو هافن. وقد دفعوا 4.50 دولار لمجرد حضورهم.

في بداية التجربة ، تم تقديمهم إلى مشارك آخر ، كان من أعضاء فريق المجرب (ملغرام). 

قاموا برسم قش لتحديد أدوارهم - المتعلم أو المعلم - على الرغم من أن هذا تم إعداده من قبل وكان المتحالف دائمًا هو المتعلم. كان هناك أيضًا "مجرب" يرتدي معطف المختبر الرمادي ، يلعب دوره على أنه ممثل (وليس ملغرام).

تم استخدام غرفتين في مختبر التفاعل Yale - واحدة للمتعلم (مع كرسي كهربائي) والأخرى للمعلم والمختبر مع مولد الصدمات الكهربائية.

تم ربط "المتعلم" (السيد والاس) على كرسي بأقطاب كهربائية. بعد أن تعلم قائمة من أزواج الكلمات التي أعطيت له للتعلم ، ثم يختبره "المعلم" بتسمية كلمة ويطلب من المتعلم أن يتذكر زوجها من قائمة من أربعة خيارات ممكنة.

يُطلب من المعلم إجراء صدمة كهربائية في كل مرة يرتكب فيها المتعلم خطأ ، مما يزيد من مستوى الصدمة في كل مرة. كان هناك 30 مفتاحًا على مولد الصدمات تم تحديده من 15 فولت (صدمة طفيفة) إلى 450 (خطر - صدمة شديدة).

أعطى المتعلم إجابات خاطئة بشكل أساسي (عن قصد) ، ولكل من هذه الإجابات ، صدمه المعلم بالكهرباء. عندما رفض المعلم إعطاء صدمة ، كان على المجرب إعطاء سلسلة من الأوامر / الحوافز لضمان استمرارها.

كانت هناك أربعة عبارات على المجرب أن يأمر بها المعلم في حالة إذا رفض أحدهم الطاعة ، وهي كالتالي:

• الحافز 1 : الرجاء المتابعة.
• الحافز 2: التجربة تتطلب منك الاستمرار.
• الحافز 3 : من الضروري للغاية أن تستمر.
• الحافز 4 : ليس لديك خيار آخر سوى الاستمرار.

النتائج 

65٪ (ثلثا) المشاركين (أي المعلمين) استمروا في الوصول إلى أعلى مستوى وهو 450 فولت. حيث وصل جميع المشاركين 300 فولت.

أجرى ملغرام أكثر من تجربة - أجرى 18 نوعًا مختلفًا من الدراسة. كل ما فعله هو تغيير الموقف ليرى كيف يؤثر ذلك على الطاعة .

الخلاصة

من المرجح أن يتبع الأشخاص العاديون الأوامر الصادرة عن شخصية معينة في السلطة ، حتى تصل إلى حد قتل إنسان بريء. طاعة السلطة متأصلة فينا جميعًا وهي من الأمور التي نشأنا بها.

يميل الناس إلى طاعة أوامر الأشخاص الآخرين إذا أدركوا أن سلطتهم حق أخلاقي و / أو قائمة على القانون. يتم تعلم هذه الاستجابة للسلطة الشرعية في مجموعة متنوعة من المواقف ، على سبيل المثال في الأسرة والمدرسة ومكان العمل.

لخصها ملغرام في مقالته "مخاطر الطاعة" (ملجرام 1974) ، حيث كتب:

"إن الجوانب القانونية والفلسفية للطاعة ذات أهمية هائلة ، لكنها تقول القليل جدًا عن كيفية تصرف معظم الناس في المواقف الملموسة. 

لقد أعددت تجربة بسيطة في جامعة ييل لاختبار مقدار الألم الذي قد يلحقه المواطن العادي بشخص آخر لمجرد أنه أمر به من قبل عالم تجريبي."

كانت السلطة الصارخة ضد أقوى الحتميات الأخلاقية (للمشاركين) ضد إيذاء الآخرين ، ومع رنين آذان المشاركين بصراخ الضحايا ، فازت السلطة في كثير من الأحيان.

إن الرغبة الشديدة لدى البالغين في الذهاب إلى أي مدى تقريبًا بناءً على أمر سلطة ما يشكل النتيجة الرئيسية للدراسة والحقيقة الأكثر إلحاحًا التي تتطلب تفسيرًا.

نظرية وكالة ملغرام

شرح ملغرام (1974) سلوك المشاركين من خلال اقتراح أن الناس لديهم حالتين من السلوك عندما يكونون في موقف اجتماعي:

• في الحالة المستقلة: يقوم الناس مباشرة بأعمالهم الخاصة، و يتحملون المسؤولية عن نتائج تلك الأعمال.
• في حالة الوكيل: يسمح الناس للآخرين بتوجيه أعمالهم ومن ثم يرمي تحمل المسؤولية عن العواقب على الشخص الذي يعطي الأوامر. بمعنى آخر ، هم يعملون كوكلاء لإرادة شخص آخر.

اقترح ملغرام أن هناك شيئين يجب أن يتوفرا في المكان لكي يدخل الشخص في حالة الوكيل:

1. يُنظر إلى الشخص الذي يعطي الأوامر على أنه مؤهل لتوجيه سلوك الآخرين. أي أنها تعتبر شرعية.
2. الشخص الذي يتلقى الأمر قادر على الاعتقاد بأن السلطة ستقبل المسؤولية عما يحدث.

تقول نظرية الوكالة أن الناس سوف يطيعون سلطة عندما يعتقدون أن السلطة سوف تتحمل المسؤولية عن عواقب أفعالهم. ويدعم ذلك بعض جوانب أدلة ملغرام.

على سبيل المثال ، عندما تم تذكير المشاركين بأنهم سيتحملون مسؤولية أفعالهم ، لم يكن أي منهم تقريبًا مستعدًا للطاعة. في المقابل ، فإن العديد من المشاركين الذين رفضوا الاستمرار فعلوا ذلك بمجرد أن قال لهم المجرب أنه سيتحمل المسؤولية.

تنويعات تجربة ملغرام

تم إجراء تجربة ملغرام عدة مرات حيث قام ملغرام (1965) بتغيير الإجراءات الأساسية . من خلال القيام بذلك ، يمكن لملغرام تحديد العوامل التي تؤثر على الطاعة .

تم قياس الطاعة من خلال عدد المشاركين الذين صدموا بحد أقصى 450 فولت (65٪ في الدراسة الأصلية). تم اختبار إجمالي 636 مشاركًا في 18 دراسة مختلفة.

الزي الموحد

في الدراسة الأساسية الأصلية - ارتدى المجرب معطف المختبر الرمادي كرمز لسلطته (نوع من الزي الرسمي). أجرى ملغرام اختلافا بسيطا حيث تم اعطاء المجرب للأوامر عبر مكالمة هاتفية في بداية الإجراء مباشرة.

ثم تم في تغيير ثاني تولى دور المجرب من قبل "عضو عادي من الجمهور" (حليف) في الملابس اليومية بدلاً من معطف المختبر. وانخفض مستوى الطاعة إلى 20٪.

تغيير الموقع

تم نقل التجربة إلى مجموعة من المكاتب المتدلية بدلاً من جامعة ييل الرائعة. انخفضت نسبة الطاعة إلى 47.5٪. يشير هذا إلى أن حالة الموقع تؤثر على الطاعة.

المسؤولية

عندما تم إرشاد المشاركين للضغط على المفاتيح ، أصيب 92.5٪ بالصدمة حتى 450 فولت كحد أقصى. عندما تكون هناك مسؤولية شخصية أقل تزداد الطاعة. هذا يتعلق بنظرية وكالة ملغرام.

اللمس والقرب

كان على المعلم أن يدفع يد المتعلم إلى أسفل لوحة الصدمة عندما يرفض المشاركة بعد 150 فولت. انخفضت نسبة الطاعة إلى 30٪.

حيث لم يعد المشارك محميًا من رؤية عواقب أفعاله.

حالة الدعم الاجتماعي

رفض اثنان من المشاركين "الحلفاء" الآخرين الذين كانوا أيضًا معلمين الانصياع. حيث توقف المشارك 1 عند 150 فولت ، وتوقف المشارك 2 عند 210 فولت.

إن وجود الآخرين الذين يُنظر إليهم على أنهم يخالفون سلطة السلطة يقلل من مستوى الطاعة إلى 10٪.

غياب المجرب

من الأسهل مقاومة الأوامر الصادرة عن شخصية ذات سلطة إذا لم تكن قريبة منك. عندما قام القائم بالتجربة بإرشاد المعلم وطلبه عبر الهاتف من غرفة أخرى ، انخفضت نسبة الطاعة إلى 20.5٪.

حيث قام العديد من المشاركين بالغش وتفويت الصدمات أو أعطوا جهدًا أقل مما أمره المجرب. القرب من شخصية السلطة يؤثر على الطاعة.

الانتقادات

أجريت دراسات ملغرام في ظروف معملية ، ويجب أن نسأل ما إذا كان هذا يخبرنا كثيرًا عن مواقف الحياة الواقعية. نحن نطيع في مجموعة متنوعة من مواقف الحياة الواقعية التي هي أكثر دقة وتعقيدا بكثير من تعليمات إعطاء الناس صدمات كهربائية ، وسيكون من المثير للاهتمام معرفة العوامل التي تؤثر في الطاعة في الحياة اليومية. حيث أن نوع الموقف الذي قام فيه ملغرام بإجراء التجربة أكثر ملاءمة للسياق العسكري من الحياة المدنية.   

اتهم أورني وهولندا (1968) دراسة ملغرام بأنها تفتقر إلى "الواقعية التجريبية" ، أي "ربما لم يصدق المشاركون الإعداد التجريبي الذي وجدوا أنفسهم فيه وعرفوا أن المتعلم لا يتلقى صدمات كهربائية.

قال بيري: "من الأصدق أن نقول أن نصف الأشخاص الذين أجروا التجربة يعتقدون تمامًا أنها كانت حقيقية ، و ثلثي هؤلاء خالفوا أوامر المجرب".

كانت عينة ملغرام متحيزة :

• كان جميع المشاركين في دراسة ملغرام من الذكور. وبالتالي هل النتائج يمكن تطبيقها على الإناث؟.
• لا يمكن اعتبار دراسة ملغرام ممثلة للسكان الأمريكيين حيث قام باختيار عينته بنفسه. وهذا لأنهم أصبحوا مشاركين فقط من خلال اختيار الرد على إعلان في إحدى الصحف (اختيار حر). حيث قد تكون لديهم أيضًا "شخصية تطوعية" نموذجية – فبما أنه لم يستجب جميع قراء الصحف لذلك فربما يتطلب الأمر هذا النوع من الشخصية للقيام بذلك. 

ومع ذلك ، تم اختبار إجمالي 636 مشاركًا في 18 تجربة منفصلة عبر منطقة نيو هافن ، والتي كان يُنظر إليها على أنها ممثلة بشكل معقول لمدينة أمريكية نموذجية.

تم تكرار نتائج ملغرام في مجموعة متنوعة من الثقافات ومعظمها يؤدي إلى نفس الاستنتاجات مثل دراسة ملغرام الأصلية وفي بعض الحالات نرى معدلات طاعة أعلى.

ومع ذلك ، يشير سميث آند بوند (1998) إلى أنه باستثناء الأردن (شنب ويحيى ، 1978) ، أجريت غالبية هذه الدراسات في الثقافات الغربية الصناعية ويجب أن نتوخى الحذر قبل أن نعمم هذه النتائج على جميع أنواع المجتمعات.

قضايا أخلاقية

• الخداع : اعتقد المشاركون في الواقع أنهم كانوا يصدمون شخصًا حقيقيًا ولم يكونوا على دراية بأن المتعلم كان تابعًا لملغرام.

ومع ذلك ، جادل ملغرام بأن "الوهم يستخدم عند الضرورة من أجل تمهيد الطريق لكشف بعض الحقائق التي يصعب الوصول إليها."

كما أجرى ملغرام مقابلات مع المشاركين بعد ذلك لمعرفة تأثير الخداع. على ما يبدو ، قال 83.7٪ إنهم "مسرورون بقيامهم بالتجربة" ، وقال 1.3٪ أنهم يتمنون لو لم يشاركوا.

• حماية المشاركين : تعرض المشاركون لمواقف مرهقة جدا قد تسبب لهم ضررًا نفسيًا. حيث كان العديد من المشاركين في حالة حزن واضح.

وشملت علامات التوتر لديهم الارتجاف والتعرق والتلعثم والضحك بعصبية وقضم الشفاه وحفر الأظافر في راحة اليدين. كان لدى ثلاثة مشاركين نوبات لا يمكن السيطرة عليها ، وتوسل الكثيرون للسماح لهم بإيقاف التجربة. وصف ملغرام رجل أعمال منهم تحول إلى "حطام متلعثم" (1963 ) .

في دفاعه ، جادل ملغرام بأن هذه التأثيرات كانت قصيرة المدى فقط. بمجرد استجواب المشاركين (ورؤية الحليف على ما يرام) انخفضت مستويات التوتر لديهم. كما أجرى ملغرام مقابلات مع المشاركين بعد عام واحد من الحدث وخلص إلى أن معظمهم كانوا سعداء بمشاركتهم.

• ومع ذلك ، قام ملغرام باستخلاص المعلومات بالكامل من المشاركين بعد التجربة ومتابعتها أيضًا بعد فترة من الوقت للتأكد من عدم تعرضهم لأي ضرر.

استجوب ملغرام جميع المشاركين مباشرة بعد التجربة وكشف عن الطبيعة الحقيقية للتجربة. تم التأكيد للمشاركين على أن سلوكهم كان شائعًا وقام ملغرام أيضًا بمتابعة العينة بعد عام ووجد أنه لا توجد علامات على أي ضرر نفسي طويل المدى. في الواقع ، قال غالبية المشاركين (83.7٪) أنهم سعداء بمشاركتهم.

• الحق في الانسحاب : تنص جمعية علمالنفس البريطانية على أنه يجب على الباحثين أن يوضحوا للمشاركين أنهم أحرار في الانسحاب في أي وقت (بغض النظر عن الدافع).

هل أعطى ملغرام المشاركين فرصة للانسحاب؟ أعطى المجرب أربع تنبيهات لفظية لم تشجع في الغالب على الانسحاب من التجربة:

1. يرجى مواصلة.
2. تتطلب التجربة أن تستمر.
3. من الضروري للغاية أن تستمر.
4. ليس لديك خيار آخر ، يجب أن تستمر.

جادل ملغرام بأنهم مبررون لأن الدراسة كانت تتعلق بالطاعة لذا كانت الأوامر ضرورية. وأشار ملغرام إلى أنه على الرغم من أن الحق في الانسحاب كان صعبًا جزئيًا ، إلا أنه لو تم لكان من الممكن أن ينسحب 35٪ من المشاركين.