التحيز الضمني أو اللاواعي
التحيز الضمني أو اللاواعي هو المواقف أو الصور النمطية التي تؤثر على فهمنا وأفعالنا وقراراتنا بطريقة غير واعية ، تعرف على التعريف والاثار والأسباب واختبار وكيفية محاربة وتقليل التحيز الضمني.
تعريف
تم صياغة مصطلح التحيز الضمني أو اللاواعي لأول مرة في عام 1995 من قبل علماء النفس "مهزارين باناجي و أنتوني غرينوالد" ، حيث قالو بأن السلوك الاجتماعي يتأثر إلى حد كبير بالتحيزات والأحكام اللاواعية (غرينوالد وباناجي ، 1995).
يشير الإنحياز أو التحيز الضمني في علم النفس المعرفي على وجه التحديد ، إلى المواقف أو الصور النمطية التي تؤثر على فهمنا وأفعالنا وقراراتنا بطريقة غير واعية ، مما يجعل من الصعب جدا السيطرة عليها.
منذ منتصف التسعينيات ، أجرى علماء النفس بحثًا مكثفًا عن التحيزات الضمنية ، وكشفوا أن جميع الناس يمتلكون تحيزات ضمنية دون الوعي بذلك.
الأفكار الأساسية
- التحيزات الضمنية هي مواقف وقوالب نمطية غير واعية يمكن أن تظهر في جميع مجالات الحياة، في نظام العدالة الجنائية ، وأماكن العمل ، وبيئة المدرسة ، ونظام الرعاية الإجتماعية والصحية وغيرها.
- يُعرف التحيز الضمني أيضًا بالتحيز اللاواعي أو الإدراك الاجتماعي الضمني.
- هناك العديد من الأمثلة المختلفة على التحيز الضمني ، بدءًا من أمثلة العرق والجنس المعروفة جدا.
- غالبًا ما تنشأ هذه التحيزات نتيجة لمحاولة العثور على الأنماط والتنقل بين المحفزات الغامرة في هذا العالم المعقد جدا. ويمكن للثقافة والإعلام والتنشئة أن تساهم أيضًا في تطوير مثل هذه التحيزات.
- تمثل إزالة هذه التحيزات تحديًا كبيرا ، خاصة لأننا في كثير من الأحيان لا نعرف ولا ندرك حتى وجودها ، لكن الأبحاث كشفت عن مجموعة من التدخلات المحتملة التي تعطي الأمل في انخفاض مستويات التحيزات الضمنية في العالم.
تفكير النظام الأول والنظام الثاني
يميز كانيمان (2011) بين نوعين من التفكير: النظام الأول والنظام الثاني.
النظام الأول هو طريقة التفكير السريعة والعاطفية واللاواعية في الدماغ. يتطلب هذا النوع من التفكير القليل من الجهد ، ولكنه غالبًا ما يكون عرضة للخطأ. تستخدم معظم الأنشطة اليومية (مثل القيادة والتحدث والتنظيف وما إلى ذلك) استخدامًا مكثفًا لنظام النوع الأول.
نظام النوع الثاني بطيء ، منطقي ، مجهد ، و واع ، حيث يسيطر عليه العقل.
التحيز الضمني والتحيز الصريح
ما المقصود بالتحيز الضمني
يشير التحيز الضمني (ويسمى أيضًا التحيز اللاواعي) إلى المواقف والمعتقدات التي تحدث خارج نطاق وعينا وسيطرتنا الواعية.
التحيزات الضمنية هي مثال على تفكير النظام الأول ، بحيث لا ندرك وجودها (غرينوالد وكريجر ، 2006).
قد يتعارض التحيز الضمني مع المعتقدات الواعية للشخص دون أن يدرك ذلك.على سبيل المثال ، من الممكن التعبير عن الإعجاب الصريح لمجموعة اجتماعية معينة أو الموافقة على فعل معين ، مع التحيز في نفس الوقت ضد تلك المجموعة أو الفعل على مستوى اللاوعي.
لذلك ، قد تختلف أو تتعارض التحيزات الضمنية والتحيزات الصريحة عند الشخص نفسه.
من المهم أن نفهم أن التحيزات الضمنية يمكن أن تصبح تحيزًا واضحا وصريحا. ويحدث هذا عندما تدرك التحيزات والمعتقدات التي تمتلكها. أي أنها تظهر في عقلك الواعي ، مما يؤدي بك إلى اختيار ما إذا كنت ستعمل عليها أو ضدها.
ما المقصود بالتحيز الصريح
التحيزات الصريحة هي تحيزات ندركها على المستوى الواعي (على سبيل المثال ، الشعور بالتهديد من قبل مجموعة أخرى وإلقاء خطاب كراهية نتيجة لذلك) ، وهي مثال على تفكير النظام الثاني
من الممكن أيضًا أن تكون تحيزاتك الضمنية والصريحة مختلفة عن الأفراد الاخرين حتى المقربين جدا مثل أفراد الأسرة. لأن هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تتحكم في كيفية تكون وتطور مثل هذه التحيزات.
الآثار المترتبة على التحيز اللاواعي
تصبح التحيزات الضمنية واضحة وصريحة في العديد من مجالات المجتمع المختلفة. على المستوى الشخصي ، يمكن أن تظهر ببساطة في التفاعلات اليومية. ويحدث هذا عندما تجعل بعض الأفعال (أو الاعتداءات) الآخرين يشعرون بعدم الارتياح أو يدركون التحيزات المحددة التي قد تحملها ضدهم.
القوالب النمطية العنصرية
القوالب النمطية العنصرية اللاواعية هي مثال رئيسي على التحيز الضمني. والقوالب النمطية العنصرية بعبارة أخرى ، هي وجود تفضيل تلقائي لعرق على آخر دون إدراك هذا التحيز.
يمكن أن يظهر هذا التحيز في التفاعلات الشخصية الصغيرة وله آثار أوسع في النظام القانوني والعديد من القطاعات المهمة الأخرى في المجتمع.
ومن الأمثلة أيضا حمل صورة نمطية ضمنية تربط السود بالعنف ، ونتيجة لذلك مثلا، أن تقوم بعبور الشارع ليلًا عندما ترى رجلاً أسودًا يسير في اتجاهك ، دون أن تدرك سبب عبورك الشارع.
الإجراء الذي تم اتخاذه هنا هو مثال على العدوان الدقيق أو المجهري. فالعدوان المجهري عدوان خفي وتلقائي وغير لفظي في كثير من الأحيان ، ينقل الإهانات والشتائم العدائية أو المهينة أو السلبية تجاه أي مجموعة (بيرس ، 1970). فعبور الشارع ينقل تحيزًا ضمنيًا ، على الرغم من أنك قد لا تكون على دراية بذلك.
مثال آخر على التحيز العنصري الضمني هو مثلا تكريم طالب لاتيني من قبل المدرس لتحدثه اللغة الإنجليزية بشكل مثالي ، لكنه في الواقع متحدث أصلي للغة الإنجليزية. فهنا ، افترض المعلم أن الطالب لمجرد أنه لاتيني ، فإن اللغة الإنجليزية لن تكون لغته الأولى.
التحيز الجنسي أو الجنساني
التحيز الجنساني هو شكل شائع آخر من أشكال التحيز الضمني. فالتحيزات بين الجنسين هي الطرق التي نحكم بها على الرجال والنساء بناءً على السمات التقليدية المبنية على المؤنث والمذكر.
على سبيل المثال ، فإن إسناد الشهرة إلى الذكور أكثر من الإناث (باناجي وجرينوالد ، 1995) يكشف عن تحيز اللاوعي الذي يجعل الرجال في مستوى أعلى من نظرائهم من الإناث. سواء أعربت عن رأي مفاده أن الرجال أكثر شهرة من النساء أم لا ، فهذا يسمى تحيز ضمني بين الجنسين.
هناك تحيز ضمني شائع آخر يتعلق بالمرأة في العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات. في البيئة المدرسية ، من المرجح أن ترتبط الفتيات باللغة أكثر من الرياضيات ، في حين أن الذكور أكثر ارتباطًا بالرياضيات أكثر من اللغة (ستيفنز ويلينك ، 2011) ، مما يكشف عن تحيزات ضمنية واضحة مرتبطة بنوع الجنس ويمكن أن تتطور في النهاية إلى أبعد من ذلك. مثل إملاء المسارات الوظيفية في المستقبل.
حتى لو قلت ظاهريًا أن الرجال والنساء جيدون في الرياضيات على حد سواء ، فمن الممكن أن تربط الرياضيات دون وعي بشكل أقوى بالرجال دون أن تكون على دراية بهذا الارتباط.
الرعاية الصحية
الرعاية الصحية هي مكان آخر حيث تظهر بشكل جلي التحيزات الضمنية. حيث تخضع النساء والأقليات العرقية والإثنية لتشخيصات أقل دقة وخيارات علاج محدودة وإدارة أقل للألم ونتائج سريرية أسوأ من الرجال (تشابمان ، كاتس ، وكارن، 2013).
بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما لا يتم معاملة الأطفال السود كأطفال على الإطلاق ، أو لا يتم منحهم نفس التعاطف أو مستوى الرعاية المقدمة للأطفال البيض (جونسون وآخرون ، 2017).
بالتالي يصبح من الواضح جدًا أن التحيزات الضمنية تتسلل إلى أكثر قطاعات المجتمع شيوعًا وحيوية ، مما يجعل الأمر أكثر أهمية للبدء في التساؤل عن كيفية العمل على إزالة هذه التحيزات.
تحيز مجتمع الميم (+LGBTQ)
على غرار التحيز العنصري والجنساني الضمني ، قد يحمل الأفراد تحيزًا ضمنيًا ضد أعضاء مجتمع ما LGBTQ + "وهو مجتمع المثليين أو ذوو الهوية الجنسية المختلفة" . وهذا لا يعني بالضرورة أن هذه الآراء والتحيزات يتم التعبير عنها بشكل جهري أو حتى التعرف عليها بوعي من قبل الناظر لهذه المسألة.
فهذه التحيزات غير واعية. ومن أمثلة ذلك أن تسأل فتاة هل لديها صديق ، في هذا السؤال أنت تفترض أن حياتها الجنسية عادية وأن العلاقة التي تفضلها هي العلاقة الجنسية بين الرجل والمرأة.
وبدلاً من ذلك في هذه الحالة ، يمكنك أن تسألها عما إذا كانت تقابل شخصًا ما. لأن هناك عدة أشكال من العلاقات، والتحيزات الضمنية تتضمن مجموعة من الفئات سواء المتعلقة بالوزن أو العرق أو الجنس أو أي مجال من مجالات الحياة اليومية.
النظام القانوني
التحيزات الضمنية يمكن أن تشمل حتى تطبيق القانون والنظام القانوني. ومن الأمثلة على التحيزات الضمنية التي تعمل في النظام القانوني تحيز إطلاق النار، حيث يميل رجال الشرطة لإطلاق النار على المدنيين السود أكثر من المدنيين البيض ، حتى عندما يكونون غير مسلحين (مكاوي ، وبريسين، 2015).
فقد تم اختبار هذا التحيز مرارًا وتكرارًا في بيئة المختبر ، وكشفت النتائج عن تحيز ضمني في النظام القانوني ضد الأفراد السود. حيث يُقبض على السود أيضًا بمعدلات عالية بشكل غير متناسب مع البيض ، ومع أحكام أشد ، ويُحاكم الأحداث السود كبالغين أكثر من أقرانهم البيض.
يُنظر أيضًا إلى الأولاد السود على أنهم أقل طفولية ، وأقل براءة ، وأكثر ذنبًا ، وأكثر مسؤولية عن أفعالهم ، وكونهم أهدافًا أكثر ملاءمة لعنف الشرطة (جوف ، 2014).
تشكل هذه الصور النمطية اللاواعية ، مجتمعةً ، والغير واقعية ، مجموعة من التحيزات الضمنية التي تعتبر خطيرة جدا على صحة المجتمع وظالمة تمامًا.
الشغل
قد تشمل التحيزات الضمنية أيضًا أماكن العمل. وجدت إحدى التجارب التي تتبعت نجاح المتقدمين للوظائف البيض والسوداء أن الرجال البيض يحصلون على 50٪ من الأولوية أكثر من الرجال السود بغض النظر عن الصناعة أو المهنة أو المهارة التي يمتلكونها (برتراند وموليناثان، 2004)
يكشف هذا عن شكل آخر من أشكال التحيز الضمني: التحيز في التوظيف – حيث يتلقى المتقدمون ذوو الأسماء لانجليزية أيضا انطباعات تفضيلة قبل المقابلة أكثر من المتقدمين الآخرين ذوي الأسماء العرقية (واتسون ، أبياه ، وثورنتون، 2011).
أسباب التحيز الضمني
ميولات تسبب التحيز:
الميل إلى البحث عن الأنماط
أحد الأسباب الرئيسية لتطوير مثل هذه التحيزات هو أن أدمغتنا لديها ميل طبيعي للبحث عن الأنماط والإنحيازات من أجل فهم العالم المعقد.
تظهر الأبحاث أنه قبل ولوج رياض الأطفال ، يستخدم الأطفال بالفعل عضويتهم الجماعية (على سبيل المثال ، المجموعة العرقية ، فئة الجنس ، الفئة العمرية ، إلخ) لتوجيه الاستنتاجات حول السمات النفسية والسلوكية للاخرين.
ففي مثل هذه السن المبكرة ، يبدأ الأطفال في البحث عن الأنماط والتعرف على ما يميزهم عن المجموعات الأخرى (بارون، دنهام، باناجي، كاري، 2014).
ولا يدرك الأطفال فقط ما يميزهم عن المجموعات الأخرى ، بل يعتقدون أيضا ما تلخصه المقولة التالية "ما يشبهني جيد ، وما يختلف عني سيء" (كاميرون ، ألفاريز ، روبل ، وفوليني ، 2001).
لا يلاحظ الأطفال فقط مدى تشابههم أو اختلافهم مع الآخرين ، ولكن لا يحبون الأشخاص المختلفين أيضا (عبود ، 1988).
إن التعرف على ما يميزك عن الآخرين ، ثم تكوين آراء سلبية حول تلك المجموعات الخارجية الأخرى (مجموعة اجتماعية لا يتعرف عليها الفرد) يساهم في تطوير التحيزات الضمنية.
حب الاختصارات والتبسيط
يمكن تفسير تطور هذه التحيزات أيضا بميل الدماغ لمحاولة تبسيط العالم.
الإختصارات الذهنية هي عبارة عن مجموعة من القواعد العامة ، والتخمينات المتعلمة ، واستخداما "الفطرة السليمة" .تسهل الاختصارات الذهنية على الدماغ عملية فرز جميع البيانات والمحفزات الهائلة التي يستقبلها في كل ثانية من اليوم. وبالتالي يقول العقل باختيار الاختصاراتال عقلية طوال الوقت.
فقد يكون التحيز الضمني نتيجة لأخذ أحد هذه الاختصارات المعرفية بشكل غير دقيق (رايندرز ، 2019). نتيجة لذلك ، نعتمد بشكل غير صحيح على هذه الصور النمطية اللاواعية لحديد التوجه الذي سنتبعه في هذا العالم الشديد التعقيد.
ويحدث هذا النوع من التحيز خصوصًا عندما نكون تحت مستويات عالية من الإجهاد والضغط ، حيث يرجح أن يعتمد الدماغ على هذه التحيزات بدلاً من فحص جميع المعلومات المحيطة بالموضزع (ويغبولدوس ، شيرمان ، فرانزيس ، وكنيبنبرغ ، 2004).
التأثيرات الاجتماعية والثقافية
يمكن لتأثيرات وسائل الإعلام والثقافة والتربية الفردية أن تساهم أيضًا في ظهور التحيزات الضمنية التي يشكلها الناس حول أعضاء المجموعات الاجتماعية الأخرى. فالوصول إلى وسائل الإعلام أصبح متاحًا بشكل متزايد ، وعلى الرغم من أن لذلك العديد من الفوائد ، إلا أنه يمكن أن يؤدي أيضًا إلى تحيزات ضمنية.
الطريقة التي يصور بها التلفاز الأفراد ، أو التي تستخدمها مقالات المجلات اللغوية ، يمكن أن ترسخ تحيزات معينة في أذهان الناس .
على سبيل المثال ، يمكن أن يقودونا إلى ربط السود بالإجرام أو الإناث بمهنة التمريض أو التعليم. ويمكن أن تلعب الطريقة التي نشأ بها الفرد دورًا كبيرًا أيضًا. وجدت إحدى الدراسات البحثية أن المواقف العرقية الأبوية يمكن أن تؤثر على التحيز الضمني للأطفال (سنكلير ، دن ، ولوري ، 2005).
والآباء ليسوا الوحيدين الذين يمكنهم التأثير على مثل هذه المواقف. حيث يمكن للإخوة ، وبيئة المدرسة ، والثقافة التي نشأ فيها الفرد أن تلعب أيضًا دورًا في تشكيل المعتقدات الصريحة والتحيزات الضمنية.
اختبار التحيز الضمني (IAT)
ما يميز التحيزات الضمنية بصرف النظر عن الأشكال الأخرى للتحيز هو حقيقة أنها لاشعورية – بمعنى لا نعرف ما إذا كانت لدينا تحيزات.
ومع ذلك ، فقد طور الباحثون أداة تسمى اختبار التحيز الضمني أو اللاواعي (IAT) والتي يمكن أن تساعد في الكشف عن مثل هذه التحيزات.
يتطلب اختبار التحيز الضمني من المشاركين تصنيف الكلمات السلبية والإيجابية مع أي من الصور أو الكلمات المقدمة (غرينوالد، ماكغي، شوارتز، 1998). يتم إجراء الاختبارات عبر الإنترنت ويجب إجراؤها في أسرع وقت ممكن ، فكلما زادت سرعة تصنيفك لبعض الكلمات أو الوجوه في فئة معينة ، زاد التحيز الذي تحمله بشأن هذه الفئة.
على سبيل المثال ، يتطلب اختبار التحيز الضمني العرفي "race IAT" من المشاركين تصنيف الوجوه البيضاء والوجوه السوداء والكلمات السلبية والإيجابية. ويتم استخدام السرعة النسبية لربط الوجوه السوداء بالكلمات السلبية كمؤشر على مستوى التحيز ضد السود.
اختبر البروفيسور برايان نوزيك وزملاؤه أكثر من 700000 شخص ووجدوا أن أكثر من 70٪ من الأشخاص البيض ربطوا بسهولة الوجوه البيضاء بكلمات إيجابية والوجوه السوداء بكلمات سلبية ، وخلصوا إلى أن هذا دليل على التحيز العنصري الضمني (نوسيك، غرينوالد، و باناجي ، 2007).
من الصعب جدًا معرفة ما إذا كنا نمتلك هذه التحيزات خارج الاختبارات المعملية . إن حقيقة صعوبة اكتشافها تكمن في طبيعة هذا النوع من التحيز ، مما يجعلها خطيرة جدا في مختلف بيئات العالم الحقيقي.
كيفية تقليل التحيز الضمني
بسبب الطبيعة الضارة للتحيزات الضمنية ، من الأهمية بمكان دراسة كيف يمكننا البدء في إزالتها.
التأمل
ممارسة التأمل واليقظة هي إحدى الطرق المحتملة ، لأنها تعمل على تقليل التوتر والحمل المعرفي الذي يؤدي إلى الاعتماد على مثل هذه التحيزات. وجدت دراسة أجريت عام 2016 أن الوساطة الموجزة قللت من التحيز اللاواعي ضد السود وكبار السن (لويك و جيبسون، 2016) ، مما يوفر نظرة ثاقبة أولية حول فائدة هذا النهج ويمهد الطريق للبحث المستقبلي حول هذا التدخل.
ضبط وتوسيع المنظور
طريقة أخرى هي ضبط المنظور والنظر إلى ما هو أبعد من وجهة النظر الخاصة ، بحيث يمكنك التفكير في كيفية تفكير أو شعور شخص آخر تجاه شيء ما.
نفذت الباحثة بليندا جوتيريز لعبة فيديو تسمى "Fair Play" حيث يتولى اللاعبون دور طالب دراسات عليا أسود اسمه جمال ديفيس. حيث يواجه اللاعبون تحيزًا خفيًا في العرق تجاه جمال.
افترضت جوتيريز أن المشاركين الذين تم تعيينهم عشوائيًا للعب اللعبة سيكون لديهم تعاطف أكبر مع جمال وتحيز أقل ضمنيًا عند قراءة نص سردي (وليس أخذ منظور) يصف تجربة جمال (جوتيريز ، 2014) ، بالتالي تم دعم فرضية جوتيريز ، لتمكنها من توضيح فوائد الأخذ بالمنظور الاخر في زيادة التعاطف مع أعضاء المجموعة الخارجية.
التمارين
تم دمج تدريب محدد للتحيز الضمني في مختلف البيئات التعليمية وإنفاذ القانون. توصلت الأبحاث إلى أن التدريب على مقاربة النوع للتغلب على التحيزات ضد المرأة في مجالات العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات قد تحسن من الأمر (جاكسون ، هيلارد ، وشنايدر ، 2014).
قد تكون البرامج التدريبية المصممة لاستهداف التحيزات الضمنية والمساعدة في التغلب عليها مفيدة أيضًا لضباط الشرطة (بلانت و بيروش، 2005) ، ولكن لا توجد أدلة قاطعة كافية لدعم هذا الادعاء تمامًا. أحد مآزق مثل هذا التدريب هو تأثير الارتداد المحتمل.
محاولة منع القوالب النمطية تؤدي في الواقع إلى زيادة التحيز في النهاية أكثر مما لو لم يتم منعه وقمعه في البداية أصلا (ماكراي، بودنهاوزن، ميلن، و جيتين، 1994). وهذا يشبه إلى حد بعيد مشكلة الدب الأبيض التي تتم مناقشتها في العديد من مناهج علم النفس.
ويشير هذا المفهوم إلى العملية النفسية حيث تؤدي المحاولات المتعمدة لقمع أفكار معينة إلى زيادة احتمالية ظهورها (ويجنر وشنايدر ، 2003).
التعليم
التعليم أمر بالغ الأهمية في محاربة التحيز وتنمية الذكاء. إن فهم ماهية التحيزات الضمنية ، وكيف يمكن أن تنشأ ، وكيف تتعرف عليها في نفسك والآخرين كلها معارف مهمة جدا في العمل على التغلب على مثل هذه التحيزات.
يعد التعرف على الثقافات الأخرى أو الجماعات الخارجية واللغة والسلوكيات التي قد تعتبر مسيئة أمرًا بالغ الأهمية أيضًا. ويعد التعليم أداة قوية يمكن أن تمتد إلى ما وراء الفصل الدراسي ، من خلال الكتب والوسائط والمحادثات.
من عام 2007 إلى يومنا هذا، تغيرت التحيزات الضمنية نحو الحياد ولازالت في تغير فيما يتعلق بالتوجه الجنسي والعرق وسلوك لون البشرة (تشارلزورث وبانجي ، 2019) ، مما يدل على أنه من الممكن التغلب على هذه التحيزات.
