التوافق في علم النفس الاجتماعي

التوافق في علم النفس الاجتماعي هو عملية تغيير في المعتقد أو السلوك من أجل التوافق أو المطابقة مع المجموعة أوالجماعة. تعرف على تعريف وأنواع وتفاسير التوافق.

التوافق في علم النفس الاجتماعي
التوافق في علم النفس الاجتماعي

التوافق النفسي

التوافق هو نوع من التأثير الاجتماعي الذي ينطوي على تغيير في المعتقد أو السلوك من أجل التوافق مع المجموعة. ويتم دراسته في فوع علم النفس الاجتماعي.

هذا التغيير هو استجابة لضغط جماعي حقيقي (يتضمن الوجود المادي للآخرين) أو متخيل (يتضمن ضغط الأعراف و التوقعات الاجتماعية).

يمكن أيضًا تعريف التوافق ببساطة على أنه " الاستسلام لضغوط المجموعة " (كروتشفيلد ، 1955). قد يتخذ ضغط المجموعة أشكالًا مختلفة ، على سبيل المثال التنمر ، والإقناع ، والمضايقة ، والنقد ، وما إلى ذلك. يُعرف التوافق أيضًا باسم تأثير الأغلبية (أو ضغط المجموعة).

وغالبا ما يستخدم للإشارة إلى الاتفاق مع موقف الأغلبية، ويتم إما عن طريق الرغبة في ' المصالح "أو أن يحب (المعيارية) أو بسبب الرغبة في أن يكون الشخص على حق (إعلامية)، أو ببساطة ليتوافق مع الدور الاجتماعي (التحديد).

كان جينيس (1932) أول عالم نفسي يدرس التوافق. كانت تجربته حالة غامضة تتضمن قنينة زجاجية مملوءة بالفاصوليا.

طلب من المشاركين بشكل فردي تقدير عدد الفاصوليا الموجودة في الزجاجة. ثم وضع جينيس المجموعة في غرفة مع الزجاجة ، وطلب منهم تقديم تقدير جماعي من خلال المناقشة.

ثم طُلب من المشاركين تقدير العدد بأنفسهم مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت تقديراتهم الأولية قد تغيرت بناءً على تأثير الأغلبية.

ثم أجرى جينيس مقابلات مع المشاركين بشكل فردي مرة أخرى ، وسألهم عما إذا كانوا يرغبون في تغيير تقديراتهم الأصلية ، أو البقاء مع تقدير المجموعة. غيّر جميعهم تقريبًا تخميناتهم الفردية لتكون أقرب إلى تقدير المجموعة.

ومع ذلك ، ربما كانت أشهر تجربة التوافق هي التي قام بها سولومون آش (1951) وهي تجربة حكمه الخطية.

أنواع التوافق

ميز كيلمان (1958) بين ثلاثة أنواع مختلفة من التوافق:

الامتثال (أو قبول المجموعة)

يحدث هذا عندما يقبل الفرد التأثير لأنه يأمل في تحقيق رد فعل إيجابي من شخص أو مجموعة أخرى. إنه يتبنى السلوك المستحث لأنه ... يتوقع الحصول على مكافآت أو موافقة محددة ويتجنب العقوبة المحددة أو الرفض بالامتثال '(كيلمان ، 1958).

بعبارة أخرى ، التوافق مع الأغلبية (علنًا) ، على الرغم من عدم الاتفاق معهم حقًا (في الداخل). يظهر هذا في تجربة خطوط آش .

يتوقف الامتثال عندما لا تكون هناك ضغوط جماعية للتوافق ، وبالتالي فهو تغيير مؤقت في السلوك.

الاستيعاب (قبول حقيقي لقواعد المجموعة)

يحدث الاستيعاب عندما يقبل الفرد التأثير لأن محتوى السلوك المستحث - الأفكار والأفعال التي يتكون منها - يكون مجزيًا في جوهره. إنه يتبنى السلوك المستحث لأنه يتوافق [بما يتوافق] مع نظام قيمه '(كيلمان ، 1958).

يتضمن التوافق دائمًا المطابقة العامة والخاصة. يغير الشخص سلوكه علنًا ليتناسب مع المجموعة ، مع الاتفاق معهم أيضًا بشكل خاص "داخليا".

هذا هو أعمق مستوى من التوافق حيث تصبحت معتقدات المجموعة جزءًا من نظام معتقدات الفرد. وهذا يعني أن التغيير في السلوك دائم. وهذا ما ظهر في تجربة شريف للحركة الذاتية .

يحدث هذا على الأرجح عندما يكون لدى الأغلبية معرفة أكبر ، ويكون لدى أفراد الأقلية القليل من المعرفة لتحدي موقف الأغلبية.

التحديد (أو عضوية المجموعة)

يحدث التحديد "عندما يقبل الفرد التأثير لأنه يريد أن يؤسس أو يحافظ على علاقة مرضية ذاتية التحديد مع شخص أو مجموعة أخرى" (كيلمان ، 1958).

يتوافق الأفراد مع توقعات الدور الاجتماعي ، مثل الممرضات وضباط الشرطة. إنه مشابه للامتثال لأنه لا يجب أن يكون هناك تغيير في الرأي الخاص. وخير مثال على ذلك هو دراسة سجن زيمباردو .

حدد مان (1969) نوعًا إضافيًا من التوافق:

النكران

يحدث النكران عندما يتوافق الشخص مع إعجاب الآخرين أو كسب تأييد / قبول من الآخرين.

إنه مشابه للتأثير المعياري ، ولكنه مدفوع بالحاجة إلى المكافآت الاجتماعية بدلاً من التهديد بالرفض ، أي أن ضغط المجموعة لا يدخل في قرار التوافق.

تفسيرات التوافق

حدد دويتش وجيرارد (1955) سببين وراء امتثال الناس:

التوافق المعياري

  • الاستسلام لضغوط المجموعة لأن الشخص يريد أن يتلاءم مع المجموعة. على سبيل المثال دراسة خطوط آش.
  • التوافق لأن الشخص خائف من رفضه من قبل المجموعة.
  • عادةً ما يتضمن هذا النوع من التوافق الامتثال - حيث يقبل الشخص علنًا آراء مجموعة ولكنه يرفضها بشكل خاص.

التوافق المعلوماتي

  • يحدث التوافق المعلوماتي عادة عندما يفتقر الشخص إلى المعرفة ويتطلع إلى المجموعة للحصول على التوجيه.
  • أو عندما يكون الشخص في موقف غامض (أي غير واضح) ويقارن اجتماعيًا سلوكه مع المجموعة. على سبيل المثال دراسة شريف.
  • عادة ما ينطوي هذا النوع من التوافق على الاستيعاب - حيث يقبل الشخص آراء المجموعات ويتبناها كفرد.

تجربة تأثير الحركة الذاتية عند شريف

الهدف

أجرى شريف (1935) التجربة بهدف إثبات التزام الناس بمعايير المجموعة عندما يتم وضعهم في موقف غامض (أي غير واضح).

الطريقة

استخدم شريف تجربة معملية لدراسة التوافق. استخدم تأثير الحركة التلقائية - هو المكان الذي ستظهر فيه بقعة صغيرة من الضوء (معروضة على شاشة) في غرفة مظلمة وكأنها تتحرك ، على الرغم من أنها لا تتحرك (أي أنها خداع بصري).

تم اكتشاف أنه عندما تم اختبار المشاركين بشكل فردي ، تباينت تقديراتهم حول مدى تحرك الضوء بشكل كبير (على سبيل المثال من 20 سم إلى 80 سم).

ثم تم اختبار المشاركين في مجموعات من ثلاثة. حيث تلاعب شريف بتكوين المجموعة من خلال تجميع شخصين كان تقديرهما لحركة الضوء عندما كانا بمفردهما متشابهًا للغاية ، وشخص كان تقديره مختلفًا تمامًا. كان على كل شخص في المجموعة أن يقول بصوت عالٍ إلى أي مدى يعتقد أن الضوء قد تحرك.

النتائج

وجد شريف أنه عبر العديد من التقديرات (التجارب) لحركة الضوء ، تقاربت المجموعة إلى تقدير مشترك. الشخص الذي كان تقدير حركته مختلفًا اختلافًا كبيرًا عن الاثنين الآخرين في المجموعة يتوافق مع وجهة نظر الاثنين الآخرين.

قال شريف إن هذا يظهر أن الناس يميلون دائمًا إلى التوافق. بدلاً من إصدار أحكام فردية ، فإنهم يميلون إلى التوصل إلى اتفاق جماعي.

الخلاصة

 تظهر النتائج أنه عندما يكون الشخص في موقف غامض (مثل تأثير الحركة الذاتية) ، فإنه سوف ينظر إلى الآخرين (الذين يعرفون أكثر و أفضل) للتوجيه (أي اعتماد قاعدة المجموعة). إنهم يريدون فعل الشيء الصحيح ، لكنهم قد يفتقرون إلى المعلومات المناسبة. يمكن أن توفر مراقبة الآخرين هذه المعلومات. يُعرف هذا بالتوافق المعلوماتي.

عدم التوافق

لا يتوافق الجميع مع الضغوط الاجتماعية. في الواقع ، هناك العديد من العوامل التي تساهم في رغبة الفرد في البقاء مستقلين عن المجموعة.

على سبيل المثال ، اكتشف سميث وبوند (1998) الاختلافات الثقافية في التوافق بين الدول الغربية والشرقية. ومن المرجح أن يكون الأشخاص من الثقافات الغربية (مثل أمريكا والمملكة المتحدة) فرديين ولا يريدون أن يُنظر إليهم على أنهم مثل أي شخص آخر.

هذا يعني أنهم يقدرون أن يكونوا مستقلين ومكتفين ذاتيًا (الفرد أكثر أهمية من المجموعة) ، وعلى هذا النحو من المرجح أن يشاركوا في عدم التوافق.

في المقابل ، من المرجح أن تقدر الثقافات الشرقية (مثل البلدان الآسيوية) احتياجات الأسرة والفئات الاجتماعية الأخرى قبل احتياجاتهم. تُعرف بالثقافات الجماعية ومن المرجح أن تتوافق.

 

المراجع

Asch, S. E. (1951). Effects of group pressure upon the modification and distortion of judgments. In H. Guetzkow (Ed.), Groups, leadership and men. Pittsburg, PA: Carnegie Press.

Crutchfield, R. (1955). Conformity and Character. American Psychologist, 10, 191-198.

Deutsch, M., & Gerard, H. B. (1955). A study of normative and informational social influences upon individual judgment. The journal of abnormal and social psychology, 51(3), 629.

Jenness, A. (1932). The role of discussion in changing opinion regarding a matter of fact. The Journal of Abnormal and Social Psychology, 27 , 279-296.

Mann, L (1969). Social Psychology. New York: Wiley.

Sherif, M. (1935). A study of some social factors in perception. Archives of Psychology, 27(187) .

Smith, P. B., & Bond, M. H. (1993). Social Psychology Across Cultures: Analysis and Perspectives. Hemel Hempstead: Harvester Wheatsheaf.