المعالجة التنازلية في علم النفس

المعالجة التنازلية في علم النفس هي نظرية تشرح كيفية إدراك العالم المحيط بالاعتماد على المعارف السابقة والخبرات والحواس من أجل تفسير المعلومات الجديدة. تعرف على كيف نفسر المعلومات الجديدة.

المعالجة التنازلية في علم النفس
المعالجة التنازلية في علم النفس

تعريف المعالجة التنازلية

المعالجة التنازلية هي نظرية في علم النفس خاصة المعرفي تشرح كيفية تفسير الإنسان للمعلومات الجديدة التي يستقبلها عبر الحواس ، حيث تقول أن العقل البشري يستعمل مدخلات الحواس بالإضافة الى التجارب والخبرات السابقة التي عاشها في الماضي ، في تفسير معلومات الحاضر الجديدة.

وذلك على عكس ما تقول المعالجة التصاعدية التي تقر بأن الدماغ أحيانا يفسر المعلومات الواردة من الحواس مباشرة دون الإعتماد على المخططات الذهنية والتجارب السابقة . 

تتضمن المعالجة التنازلية أو كما تسمى أحيانا المعالجة من الأعلى الى الأسفل "إرسال" الدماغ المعلومات المخزنة إلى النظام الحسي أثناء تلقيه للمعلومات من المحفز ، مما يتيح وضع فرضية معقولة دون الحاجة إلى تحليل كل سمة من سمات هذا المحفز.

وبالتالي ، فإن المعالجة النتازلية أو كما تسمى "المعالجة من أعلى إلى أسفل" تستخدم المعلومات السياقية للأشياء التي نعرفها أو اختبرناها وجربناها في الماضي مع حواسنا لإدراك المعلومات الجديدة.

في المعالجة التنازلية ، يتم تفسير التصورات من الأطر الفردية التي تساعدنا على إدراك المعلومات وتفسيرها.

تُبنى هذه الأطر ، المعروفة أيضًا باسم المخططات ، من التجارب السابقة والمعرفة السابقة والعواطف والتوقعات (بياجيه ، 1953).

الأفكار الأساسية في المعالجة التنازلية

  • المعالجة التنازلية هي إدراك العالم المحيط بنا بالاعتماد على ما نعرفه مسبقا من أجل تفسير المعلومات الجديدة (غريغوري ، 1970).
  • النظريات التنازلية تقول أن معالجتنا للمعلومات تقودها الفرضيات التي كوناها في الماضي ، وتشدد على أهمية العمليات العقلية العليا مثل التوقعات والمعتقدات والقيم والتأثيرات الاجتماعية.
  • نقوم ببناء المخططات الذهنية طوال حياتنا ، وتتكون هذه المخططات من الخبرات السابقة والمعرفة السابقة والعواطف والتوقعات ، ثم نستخدم هذه المخططات لتشكيل فرضيات عند وصول معلومات جديدة.
  • تقول نظرية جريجوري أنه بسبب التدفق المستمر للمحفزات التي يتعين علينا معالجتها كل يوم ، فإن الاهتمام بكل هذه المعلومات والأحاسيس ومعالجتها من جديد بالتساوي أمر يكلف العقل ما لا طاقة له به وما لا يستطيعه .
  • بمعنى آخر ، استخدام الحواس لإدراك المعلومات الواردة الجديدة  لا يكفي لمعالجتها ، وبالتالي استخدام المعرفة والخبرات السابقة ضروري لفرض معاني المعلومات الجديدة.

لماذا نستخدم المعالجة التنازلية

اقترح عالم النفس البريطاني ريتشارد جريجوري (1970) أن عملية الإدراك بناءة وتعتمد على المعالجة التنازلية من أجل تفسير ومعالجة المعلومات الجديدة.

وقال بأن استخدام المعلومات الحسية وحدها هو شكل غير كافٍ من المعالجة الإدراكية حيث أن غالبية المعلومات (أكثر من 90٪) تضيع في الوقت الذي تصل فيه المحفزات الجديدة إلى العين وبالتالي إلى الدماغ ، مما يتطلب استخدام المعلومات السياقية السابقة التي اكتسبناها من قبل. وهي المعرفة والخبرات السابقة وذلك كما قلنا سابقا لإدراك المعلومات الجديدة بشكل صحيح.

تنص نظرية جريجوري على أننا نستخدم معرفتنا الحالية ونتذكر الخبرات والتجارب السابقة من أجل تشكيل فرضيات محددة حول معاني المعلومات الجديدة.

وبدلاً من استنفاد كميات هائلة من الطاقة لإدراك كل إحساس أو معلومة بشكل فردي ، تقول نظرية غريغوري بأننا نجمع بين استخدام حواسنا لتفسير المنبهات الواردة الجديدة مع المعرفة السابقة والتجارب السابقة لإيجاد المعنى.

العوامل التي تؤثر على المعالجة التنازلية

وفقًا لجريجوري (1970) ، يمكن أن تؤثر مجموهى من العوامل المختلفة على المعالجة التنازلية مثل التوقعات والعواطف والمحفزات والثقافة. يُعرف هذا التأثير بنظرية المجموعة الإدراكية .

السياق والخبرة والثقافة

يمكن أن يؤثر السياق أو الموقف الذي رأينا فيه المعلومات سابقًا على التوقعات المستقبلية عند تلقي معلومات جديدة في ظل ظروف مماثلة.

فالتجارب السابقة بلا شك تؤثر على كيفية إدراك المعلومات الجديدة لأننا ، كبشر ، نستخدم المعرفة التي اكتسبناها من الأحداث السابقة من أجل بناء توقعات لإدراك المعلومات الجديدة.

تتشكل أدمغتنا وعقولنا من العالم الخارجي، ويتشكل إدراكنا أيضًا من قبل العالم الخارجي من خلال السياق والتجربة.

لهذا السبب ، لا يمكن تجاهل تأثير الثقافة على تشكيل تصوراتنا لأن الثقافة تخلق اختلافات في السياقات والخبرات التي يعتمد عليها الأفراد عند إدراكهم لمعلومات جديدة (Deregowski، 1972).

التحفيز أو المحفز

يمكن أن يؤثر التحفيز أيضًا على المعالجة التنازلية حيث قد تكون أكثر تحفيزًا لإدراك الأشياء اعتمادًا على احتياجاتك ورغباتك (سويتس ، 1964).

على سبيل المثال ، لنفترض أنك تنتظر مكالمة هاتفية ستخبرك بما إذا كان قد تم اختيارك لمنصب جديد في مباراة معينة ، ثم سمعت الهاتف يرن وأنت تستحم  وخرجت للرد على الهاتف وتفاجأت بأن الهاتف لم يكن يرن بل توهمت ذلك فقط لأنك كنت تنتظره.

فهذا مثال من بين أمثلة عديدة عن كيفية تأثير الدافع أو الحافز على الإدراك لأن حاجتك ورغبتك في أن يرن الهاتف بهذه المكالمة المهمة جدًا قوي جدًا لدرجة أنك تخيلت سماع رنين الهاتف في حين أن الهاتف لم يرن.

أمثلة على المعالجة التنازلية

لتعميق الفهم بكيفية عمل المعالجة التنازلية إليك مجموعة من الأمثة على هذه الظاهرة:

الأخطاء المطبعية

لا يقرأ العقل البشري كل حرف على حدة ، بل يقرأ الكلمات بشكل جماعي. طالما أن الحرف الأول والأخير من الكلمة موجودان في نفس المكان ، فالعقل قادر على تحديد الكلمة الصحيحة ، على الرغم من الخطأ المطبعي.

يقول غولدشتاين (2018) بأن قدرتنا على فهم الأخطاء الإملائية هي مثال آخر على المعالجة التنازلية لأننا نطبق وبنشاط خبراتنا السابقة ومعرفتنا وتوقعاتنا لتحديد الكلمات التي بها أخطاء إملائية .

تأثير ستروب

ينقل تأثير ستروب ، الذي سمي على اسم عالم النفس الأمريكي جون ريدلي ستروب (1935) ، كيف يؤثر التداخل في الأشياء على وقت رد الفعل.

على سبيل المثال ، تخيل أنك حصلت على قائمة من الألوان ، لكن الكلمة واللون الذي كتبت به في القائمة غير متطابقين. وبعد قراءة قائمة الألوان ، طلب منك قول لون الكلمات الموجودة في القائمة ، ولكن ليس اللون المكتوب .

فعلى الرغم من أن هذه اللعبة تبدو سهلة في البداية ، اكتشف ستروب أن المشاركين يمكنهم بسهولة التعرف على لون الكلمة المقدمة إذا كان يتطابق مع معناها الدلالي فقط.

عندما لا يتطابق اللون مع المعنى الدلالي للكلمة ، فإنه يتطلب من المشاركين إيلاء المزيد من الاهتمام للمهمة التي يقومون بها.

الأوهام البصرية

مثال مكعي نيكر "نيكر كيوب" وهو وهم بصري تم إنشاؤه بواسطة لويس ألبرت نيكر (1832). يحافظ المكعب على الغموض الإدراكي من خلال تصميم الإطار السلكي الذي يسمح للمشاهد بتفسير المكعب على أنه يحتوي على مربعين أماميين مختلفين: مربع أعلى يميني أو مربع يسار سفلي.

وفقًا لغريغوري ، يمكن للمشاهدين التغيير بسهولة بين الاتجاهين لأن الدماغ قد أنشأ فرضيتين منفصلتين ، كلاهما لهما احتمالية متساوية في أن يكونا صحيحين.

فبسبب المعقولية المتساوية ، لا يستطيع الدماغ تحديد الفرضية الصحيحة والقادرة على التنقل باستمرار بين التوجهات المرئية للمكعب.

هذا مثال على المعالجة التنازلية لأن الإدخال الحسي للمعلومات لم يتغير منذ أن رأى الناس المكعب في البداية. ما تغير هو تصورهم للمكعب ، وخلصوا إلى أن إدراك المعلومات يتدفق من أعلى إلى أسفل يعني بشكل تنازلي ، وليس من أسفل إلى أعلى "تصاعدي".

الأوهام السمعية

اكمال الصوت هو نموذج عن  الوهم السمعي حيث يحدث عندما نسمع كلمات غير موجودة أو لم تنطق . صاغ ريتشارد وارن (1970) مصطلح هذه الظاهرة ، حيث سعى لشرح كيف تغطي ضوضاء على أصوات معينة في المحادثة اللفظية ، حيث أن الإنسان يفهم المحادثة رغم الضوضاء .

ولتوضيح الأمر ببساطة أكبر ، سعى وارن لاكتشاف كيف يمكن للناس فهم التواصل اللفظي على الرغم من الضوضاء التي تغطي أجزاء كبيرة من الكلمات التي يتم قولها.

تخيل أنه طلب منك الاستماع إلى جملة معينة ثم كتابة ما سمعته حرفيًا. ومع ذلك ، يسعل المتحدث أثناء الجملة ،  في بداية إحدى الكلمات ، مما يؤدي إلى التخلص من بعض الأصوات.

يقول وهم استعادة الصوت أنه على الرغم من سعال المتحدث ، سيكون المستمع قادرًا على تدوين الأصوات المفقودة.

فهذا مثال على المعالجة من التنازلية حيث يستخدم المشاركون المعارف والخبرات والتوقعات السابقة لتحديد الكلمة بالشكل الصحيح على الرغم من الصوتيات المفقودة.

نظرية بايزي

من الواضح الآن أن الإدراك البشري لا يعمل بمعزل عن الآخرين. لا يمكن للمرء الاعتماد فقط على حواسه أو على المعرفة والتجارب السابقة لتفسير المحفزات الجديدة بدقة.

بدلا من ذلك ، كريستين. (2004) تجادل بأن الإدراك البشري هو مزيج من استخدام كل من حواسنا وكذلك المعرفة والخبرات السابقة لتفسير المنبهات الجديدة.

يشار إلى الجمع بين المعالجة من التنازلية والمعالجة التصاعدية باسم نهج بايزي.  حيث تنص نظرية بايزيان على أن تفسير غموض العالم الخارجي يتطلب استراتيجية قرار مثالية تبين لنا غموض العالم. يجادل هذا النهج بأن هذا القرار الإدراكي هو توازن دقيق لموثوقية المحفزات الحسية الحالية واحتمال وجود محفزات سابقة.

وفقًا لنهج بايزي، تتكون بيئتنا من هياكل محتملة وخصائص المشهد مثل شكل الكائن والإضاءة حيث أنها ليست أكثر من مجرد انتظام إحصائي (كرستين  ، 2004).

هذا الانتظام الإحصائي هو الذي يسمح للدماغ بإدراك أشياء أكثر من مجرد المدخلات الحسية الحالية وهي المعلومات السابقة بهدف إنشاء مشاهد وأشياء داخل مجالنا البصري.

على سبيل المثال ، عندما يحاول دماغنا التمييز بين الأشكال الصحيحة وأنماط التظليل الأخرى ، فإن معرفتنا السابقة هي التي تصحح هذا الغموض في البنية وتميز بين الصحيح والمظلل.

لتوضيح الأمر ببساطة ، ينص نهج بايزي على أننا قادرون على أخذ أنماط مظللة غامضة وتفسيرها على أنها أشكال لأننا رأينا شكلاً مشابهًا للشكل الذي أمامنا من قبل.

تستخدم أنظمتنا المرئية الانتظام الإحصائي لشكل الجسم وضوءه وإضاءةه لتفسير الاستنتاجات المحتملة للمعلومات الجديدة (كرستين ، 2004). نحن نجمع احتمالات التجربة السابقة مع المحفزات الحسية الحالية لفهم ما ندركه.