علم النفس الاجتماعي

علم النفس الاجتماعي هو فرع من علم النفس العام يدرس سلوك الفرد داخل الجماعة وتأثير الجماعة على الفرد سواء كان الآخرين حاضرين بشكل مباشر أو غير مباشر. تعرف على علم النفس الإجتماعي ومجالات دراسته والتطبيقات العلمية.

علم النفس الاجتماعي
علم النفس الاجتماعي

تعريف علم النفس الاجتماعي

علم النفس الاجتماعي هو هو فرع من فروع علم النفس يدرس السلوكيات الاجتماعية للناس. فهو علم دراسة الموضوعات والمشاكل والقضايا ذات الإرتباط بعلم النفس و المجتمع . لنكون أكثر دقة ، علم النفس الاجتماعي هو الدراسة العلمية للطرق التي تتأثر بها أفكار ومشاعر وسلوكيات الأشخاص بالوجود الفعلي أو المتصور للآخرين. 

فهو يدرس الآثار الاجتماعية لوجود الآخرين على سلوك الفرد أو سلوك الجماعة داخل المجتمع. فمن الواضح أن تأثير الآخرين على الفرد يتطلب وجود علاقات متبادلة مع الآخرين ، وذلك أحد مصادر تعريف آخر لعلم النفس الاجتماعي كعلم يدرس العلاقة بين الفرد والجماعة.

وبالتالي فهو علم دراسة التفاعل البشري. وهناك تعريف أخرى نذكر منها: "علم النفس الاجتماعي هو طريقة الدراسة العلمية لسلوك وردود فعل وأفعال الفرد في وجود مجموعة أو وجود الأفراد بشكل صريح وحقيقي أو ضمنيًا". الفرق بين علم النفس الاجتماعي وعلم الاجتماع هو أن علم الاجتماع يفحص عموميات المجتمع ، بما في ذلك الإحصاء ، والهجرة ، ونسبة الأشخاص على أساس الجنس ، وحركة المجتمع نحو اتجاه معين ، لكن علم النفس الاجتماعي يفحص السلوك الفردي في المجتمع ، أو ببساطة أكثر يدرس علم النفس الاجتماعي تفاعل سلوك الشخص كعضو في مجموعة أو جماعة أو مجموعات اهتمام. 

بينما الأنثروبولوجيا وعلم الاجتماع ، يدرسان سلوك الجماعات البشرية أكثر من الأفراد. ويختلف علم النفس الاجتماعي عن علم النفس العام في نقطة اختلاف واحدة فقط وهي أن علم النفس العام يتعامل مع قضايا أكثر عمومية. يعد كتاب علم النفس الاجتماعي الذي ألفه إليوت أرونسون أحد أكثر الكتب موثوقية في هذا المجال. يدرس علم النفس الاجتماعي جميع الحركات والأفكار والسلوكيات والأفعال وردود أفعال الشخص في فضاء المجتمع الذي يعبر عنه الشخص لتلبية احتياجاته الجنسية والغريزية. لذلك إذا كانت بعض سلوكيات الشخص في المجتمع ناتجة عن شيء آخر غير الحاجة الخاصة به وتأثير الجماعة ، فإن علم النفس الاجتماعي لا يعالجها .

وذلك اعتمادا على شروط التفكير ، الشعور ، و التصرف التي تشمل المتغيرات السلوكية التي يمكن قياسها في أي إنسان.

علم النفس الاجتماعي كعلم

علم النفس الاجتماعي هو الدراسة العلمية والمنهجية ل كيفية تفكير الناس ، وكيف يشعرون و يتصرفون في والجود المباشر أو الضمني للآخرين.

تقع دراسة السلوك البشري والأفكار والمشاعر أيضًا ضمن نطاق علم النفس الاجتماعي عندما يفكر الناس في ردود أفعال الآخرين ، الذين ليسوا في الزمان والمكان الذي يوجدون فيه هم.

طرق البحث علم النفس الاجتماعي

تستخدم " الطريقة العلمية " لاكتشاف العلاقات القانونية بين الأشياء أو الظواهر النفسية . الخطوة الأولى في المنهج العلمي هي "الملاحظة". الخطوة التالية هي تخمين "الفرضية" سبب ما لوحظ. "هذا التخمين هو محاولة لاكتشاف علاقة القانون." الخطوة الأخيرة هي تصميم تجربة (أو مجموعة تجارب) على أساس تأكيد أونفي الفرضية. غالبًا ما تتطلب حالة التجربة الجيدة الجمع بين مهارات من كل من العلم والفن. الحقيقة هي أن علماء النفس الاجتماعي ، بصفتهم مجربين ، يستخدمون الفن لإثراء علومهم. وهذا ينطبق بشكل خاص على تجارب علم النفس الاجتماعي. في التجربة المعملية ، لابد من وجود متغيرين: "متغير مستقل" و "متغير تابع".

"المتغير المستقل" هو متغير يغيره المجرب ليرى ما إذا كان يؤثر على متغير آخر. "المتغير التابع" هو متغير يقيسه المختبر لتقييم تأثيرات المتغير المستقل. كما أن أهم ميزة في الاختبار المعملي هي التحكم ؛ لأن الدراسة الدقيقة لتأثير كل متغير ممكنة فقط من خلال التحكم في البيئة والمتغيرات. على الرغم من أن التحكم هو جانب مهم جدًا في الاختبارات المعملية ، إلا أن "التنسيب العشوائي" أكثر أهمية من ذلك.

في البحث ، تم تكريس دراسة السلوكيات الفردية لعلم النفس ، والمجتمع لعلم الاجتماع ، وأخيراً الثقافة للأنثروبولوجيا (الأنثروبولوجيا الثقافية). هذه العلوم أو الظواهر هي في تفاعل دائم لدرجة أن الباحث الذي يعتزم دراسة أحدهم لا يمكنه تقديم بحث كامل دون الإشارة إلى الاثنين الآخرين.

علم النفس الاجتماعي والعلوم أخرى

ما هو واضح هو أنه لا توجد حدود واضحة بين علم النفس الاجتماعي وغيره من تخصصات العلوم الاجتماعية. يتداخل علم النفس الاجتماعي مع العلوم السياسية والاقتصاد والأنثروبولوجيا الثقافية ولا ينفصل عن علم النفس العام في كثير من النواحي . وكذلك علم الاجتماع. 

هذا المجال له اهتمام خاص بالطبيعة الاجتماعية للناس. في المقابل، العلوم السياسية، علم الاجتماع، و الأنثروبولوجيا الثقافية بهتم بالنظم السياسية والاجتماعية والثقافية التي تحكم البيئة التي نعيش فيها. تهتم هذه التخصصات بمتابعة مسار المجتمع دون الالتفات إلى الفرد ، بينما يهتم علم النفس الاجتماعي بمعرفة كيفية تأثر كل فرد في المجتمع بمحفزات البيئة.

يرتبط علم النفس الاجتماعي ارتباطًا مباشرًا بكل من علم النفس وعلم الاجتماع. يفحص هذا النظام تفاعل الفرد مع مجموعة أو مجتمع. بمعنى آخر ، يدرس علم النفس الاجتماعي تأثير المجتمع أو المجموعة على الفرد. في بعض الأحيان ، في حالة بعض الظواهر الاجتماعية ، لا يوجد حد واضح بين علم النفس الاجتماعي وعلم الاجتماع ، ولكن باختصار ، ينبغي القول أنه فيما يتعلق بالمجموعة الاجتماعية ، يولي علم الاجتماع اهتمامًا أساسيًا لسلوك المجموعة ويهتم علم النفس الاجتماعي بالسلوك الفردي في حالة المجموعة التي يهتم بها.

علم النفس الاجتماعي ، من ناحية أخرى ، هو فرع من فروع علم النفس العام ، وكلاهما يؤكد على نفس النقطة ؛ الطبيعة البشرية كما هي . وهكذا ، يتداخل علم النفس الاجتماعي مع علم النفس العام ، ولكنه لا يتشابه معه.

موضوعات الدراسة في علم النفس الاجتماعي

تعد قضايا مثل المنافسة الجماعية والصراع والتعاون والتجاوز والقيادة والتفاعل الجماعي بشكل عام من أهم الموضوعات التي يدرسها علم النفس الاجتماعي ، لذلك يمكن تلخيص نطاق البحث في علم النفس الاجتماعي على النحو التالي:

  • تأثير المجتمع على الفرد من خلال التنشئة الاجتماعية.
  • تأثير الفرد على المجتمع من خلال ظواهر مثل القيادة.
  • العلاقات بين الأفراد وتفاعلاتهم في ظواهر مثل الصراع والمنافسة والتكيف ، إلخ.

يهتم علماء النفس الإجتماعي بالسلوك الفردي في المجموعة ، قضية التجانس ، دراسة المواقف والتغيرات ، تأثير العوامل الاجتماعية على السلوك مثل تأثير التلفاز على العنف أو تأثير الحروب على نفسية الناس ، التبرير الذاتي ، قضية الوثائق والاتصالات ، إلخ. يتم تطبيق علم النفس الاجتماعي أيضًا على الظواهر الاجتماعية الشائعة والحالية. 

على سبيل المثال ، قضية الإجهاد والتوتر ودراسة العوامل الاجتماعية التي تؤثر على حدوثه في المجتمعات المتقدمة وهي قضية مهمة جدا لعلماء النفس الاجتماعي الذين يحاولون القضاء على هذه العوامل ، مثل سبب الازدحام في المجتمعات المزدحمة. في العقود الأخيرة ، شهدنا أيضًا الخدمات المهمة لعلماء النفس الاجتماعي في مجالات مهمة مثل العلاقات بين الطبيب والمريض ، والاستجابة لمعلومات التشخيص ، والسيطرة على المرض ، وتجربة الألم بناءً على النظرية الوثائقية.

أخيرًا ، هناك مشاركة متزايدة لعلماء النفس الاجتماعي في دراسة القضايا التي تنبع من الأنظمة القانونية والأنظمة القضائية. في هذا المجال ، يتعامل علماء النفس الاجتماعي مع عملية المحاكمة ، وعلم نفس الشهادة ، والاعتراف ، وما إلى ذلك. أيضًا ، تم استخدام خلايا علم النفس الاجتماعي على النحو الأمثل في عملية تصميم اللوائح والإشارات الاجتماعية وتنفيذها ، مثل أنظمة المرور.

تطبيق علم النفس الاجتماعي في المجتمع

علم النفس الاجتماعي ، من خلال توفير تقنيات الاتصال ، يبرز تطبيقه الفعال في تحسين العلاقات الشخصية في المجتمع .

علم النفس الاجتماعي هو علم يدرس تفاعل الأفراد بينهم وتفاعلهم في المجتمع ويحاول تقديم أفضل الأساليب لتحسين السلوكيات الاجتماعية والجماعية.

كما تعلم ، المجتمع مكان للتواصل والسلوك. يتم إنشاء القيم والمعايير الاجتماعية لاتساق واستمرارية الحياة البشرية في المجتمع من قبل الساهرين على النظم الاجتماعية ، واتباع هذه القيم يخلق ثقافات ويشكل بنية المجتمع.

يسعى علم النفس الاجتماعي إلى الحفاظ على جسور اجتماعية فعالة بين أفراد المجتمع وتوفير فرص النمو والتميز للأفراد من خلال الحفاظ على القيم الاجتماعية وعلاقتها بالقيم الإنسانية.

عملت العديد من المدارس والمنظرين في هذا الصدد ، وأدى استخدام أساليبهم إلى نمو العديد من المجتمعات.

تساعد دراسة سلوكيات الأفراد وتفاعلاتهم في المجتمع المفكرين وعلماء الاجتماع من حيث التعرف على الجماعات وتقديم الحلول الأساسية في مجال التنمية البشرية.

 

الفرق بين علم النفس الاجتماعي والأنثروبولوجيا وعلم الاجتماع

بالإضافة إلى علم النفس الاجتماعي ، هناك فروع أخرى للمعرفة تدرس بطريقة ما السلوكيات الاجتماعية للناس.

ومن بين هذه الفروع  الأنثروبولوجيا و  علم الاجتماع  .

لكن هناك اختلافات مهمة  تفصل علم النفس الاجتماعي عن هذه المجالات.

الاختلاف الأكثر أهمية بين علم النفس الاجتماعي والأنثروبولوجيا وعلم الاجتماع هو أنه في علم النفس الاجتماعي ، يؤخذ في الاعتبار سلوك الفرد كعضو في المجموعة أو بالقرب من المجموعة أو في تفاعل مع المجموعة. بينما في الأنثروبولوجيا وعلم الاجتماع ،  يتم إيلاء الكثير من  الاهتمام لسلوك المجموعات البشرية .

على سبيل المثال ، يكفي الانتباه إلى عمل سالومون آش واختباره الشهير للتوافق مع الجماعة ، حتى يصبح التفسير أعلاه أوضح بالنسبة لك. فالهدف النهائي من هذا العلم هو  فحص سلوك الفرد عندما يكون في المجتمع ، وليس سلوك المجتمع بأكمله.

الفرق الآخر هو أن علم النفس الاجتماعي ، مقارنة بالمجالات الأخرى ، لديه هياكل وأساليب علمية ورياضية أكثر ، وحجم دراسات وبحوث علمية ورقمية أعلى من حجم التأويلات والنظريات الفردية.

تطبيق علم النفس الاجتماعي في الإدارة

بناءً على التفسيرات المذكورة أعلاه ، يمكنك بسهولة تخمين تطبيق علم النفس الاجتماعي في الإدارة.

حيثما يتم وضع البشر في بيئة اجتماعية وتؤثر سلوكيات وآراء ومشاعر الآخرين على سلوكهم وآرائهم ومشاعرهم ،  يظهر علم النفس الاجتماعي .

من بين المجالات التي يهتم بها علم النفس الاجتماعي في الإدارة ، المعرفة والتفاوض ، نظم التفكير ، إدارة علاقات العملاء ، فضلا عن إدارة سلوك المستهلك، إدارة الصراع و العمل الجماعي .