نظرية معالجة المعلومات : التعريف والنماذج
نظرية معالجة المعلومات هي نظرية معرفية تستخدم معالجة الكمبيوتر كاستعارة أو مثال لكيفية اشتغال الدماغ البشري، تعرف على نظرية معالجة المعلومات وروادها وأهم نظرياتها .
تعريف
نظرية معالجة المعلومات هي نظرية معرفية تستخدم معالجة الكمبيوتر كاستعارة أو مثال لكيفية اشتغال الدماغ البشري. تأسست هذه النظرية في البداية على يد جورج أ. ميللر وغيره من علماء النفس الأمريكيين في الخمسينيات من القرن الماضي ، تصف كيف يركز دماغ الإنسان على المعلومات ويرمزها في الذاكرة.
الأفكار الرئيسية في نظرية معالجة المعلومات
- تعتبر نظرية معالجة المعلومات حجر الزاوية في علم النفس المعرفي الذي يستخدم أجهزة الكمبيوتر كمثال للطريقة التي يعمل بها العقل البشري.
- تم وضعها في البداية في منتصف الخمسينيات من قبل علماء النفس الأمريكيين على رأسهم جورج ميلر والهدف منها شرح كيفية معالجة الناس للمعلومات في الذاكرة.
- النظرية الأكثر أهمية في معالجة المعلومات هي نظرية المراحل التي أسسها أتكينسون وشيفرين ، والتي تحدد سلسلة من ثلاث مراحل تمر بها المعلومات ليتم تخزينها وتشفيرها في الذاكرة طويلة المدى: الذاكرة الحسية ، الذاكرة قصيرة المدى أو الذاكرة العاملة ، والذاكرة طويلة المدى.
أسس نظرية معالجة المعلومات
سيطرت السلوكية على علم النفس الأمريكي خلال النصف الأول من القرن العشرين . درس علماء السلوك فقط السلوكيات التي يمكن ملاحظتها بشكل مباشر. وهذا جعل الأعمال الداخلية للعقل تبدو وكأنها غامضة وغير معروف. ففي حوالي الخمسينيات من القرن الماضي ظهرت أجهزة الكمبيوتر ، مما أعطى علماء النفس مثالا واستعارة رائعة لشرح كيفية عمل العقل البشري. ساعدت هذه الاستعارة علماء النفس على شرح العمليات المختلفة التي يقوم بها الدماغ ، بما في ذلك الانتباه والإدراك ، والتي يمكن مقارنتها بعملية إدخال المعلومات الى الكمبيوتر ، والذاكرة التي يمكن مقارنتها أيضا بمساحة تخزين الكمبيوتر.
تمت الإشارة إلى هذا كله باسم نهج معالجة المعلومات ولا يزال نهجا أساسيًا في علم النفس المعرفي اليوم. تهتم نظرية معالجة المعلومات بشكل خاص بكيفية اختيار الأشخاص للذكريات وتخزينها واستعادتها. ففي عام 1956 ، طور عالم النفس جورج ميللر النظرية وساهم أيضًا في فكرة أنه لا يمكن للمرء سوى الاحتفاظ بعدد محدود من المعلومات في الذاكرة قصيرة المدى. حيث حدد ميلر هذا الرقم على أنه سبعة زائد أو ناقص اثنين (أو خمسة إلى تسعة أجزاء من المعلومات) ، ولكن في الآونة الأخيرة اقترح علماء آخرون أن هذا الرقم قد يكون أصغر .
استمر تطوير إطار معالجة المعلومات على مر السنين وتم توسيعه أيضا. فيما يلي أربعة نماذج ذات أهمية خاصة فيما يتعلق بهذه النظرية :
نموذج ذاكرة أتكينسون وشيفرين
في عام 1968 ، طور أتكينسون وشيفرين نموذج نظرية المرحلة. وقد تم تعديل هذا النموذج لاحقًا من قبل باحثين آخرين ، لكن المخطط الأساسي لنظرية المرحلة لا يزال يمثل حجر الزاوية في نظرية معالجة المعلومات. يتمحور هذا النموذج بكيفية تخزين المعلومات في الذاكرة ويقدم شرح يتكون من سلسلة من ثلاث مراحل ، على النحو التالي:
الذاكرة الحسية
تتضمن الذاكرة الحسية كل ما نأخذه أو نستقبله من خلال حواسنا. هذا النوع من الذاكرة قصير جدا ، ولا يستمر إلا لمدة 3 ثوانٍ. فيكفي لكي يدخل أي شيء للذاكرة الحسية للفرد أن ينتبه إليه.فالذاكرة الحسية لا تستطيع تسجيل كل معلومة موجودة في البيئة المحيطة ، لهاذا فهي تقوم بتصفية ما تراه غير ذي صلة بالموضوع المعالج في اللحظة وترسل فقط ما يبدو مهمًا للمرحلة التالية ، وهي الذاكرة قصيرة المدى. المعلومات التي من المرجح أن تصل إلى المرحلة التالية هي إما مثيرة للاهتمام أو مألوفة.
الذاكرة قصيرة المدى أو الذاكرة العاملة
بمجرد وصول المعلومات إلى الذاكرة قصيرة المدى ، والتي تسمى أيضًا الذاكرة العاملة ، يتم تخزينها بشكل أكبر. فهذا النوع من الذاكرة لا يدوم طويلًا أيضا ، يدوم فقط حوالي 15 إلى 20 ثانية. ومع ذلك ، إذا تم تكرار المعلومات ، والتي يشار إليها باسم بروفة الصيانة ، فيمكن تخزينها لمدة تصل إلى 20 دقيقة. فكما لاحظ ميلر سعة الذاكرة العاملة محدودة لذا يمكنها فقط معالجة عدد معين من المعلومات في نفس وقت. لم يتم الاتفاق على عدد القطع من المعلومات ، على الرغم من أن العديد لا يزالون يشيرون إلى ميلر لتحديد الرقم من خمسة إلى تسعة.
هناك عدة عوامل تؤثرعلى نوعية المعلومات التي ستتم معالجتها في الذاكرة العاملة وكميتها. تختلف سعة الحمل المعرفي من شخص لآخر ومن لحظة إلى أخرى بناءً على القدرات المعرفية للفرد ، وكمية المعلومات التي تتم معالجتها ، وقدرة الفرد على التركيز والانتباه. الى جانب أن المعلومات المألوفة والتي غالبًا ما يتم تكرارها لا تتطلب قدرًا كبيرًا من القدرة المعرفية ، وبالتالي ، تكون أسهل في المعالجة. على سبيل المثال ، يؤدي ركوب الدراجة أو قيادة السيارة إلى الحد الأدنى من الجهد المعرفي إذا كنت قد قمت بهذه المهام عدة مراتمن قبل. أخيرًا ، يولي الأشخاص الكثير من الاهتمام للمعلومات التي يعتقدون أنها مهمة وعلى إثر هذا الإهتمام بتم معالجها بشكل أكبر. على سبيل المثال ، إذا كان الطالب يستعد للاختبار فإنها يخزن المعلومات التي يهتم بها بشكل أكبر من غيرها.
الذاكرة طويلة المدى
على الرغم من أن الذاكرة قصيرة المدى لها سعة محدودة ، يُعتقد أن سعة الذاكرة طويلة المدى لا حدود لها.
يتم ترميز عدة أنواع مختلفة من المعلومات وتنظيمها في الذاكرة طويلة المدى: المعلومات التقريرية ، وهي معلومات يمكن مناقشتها مثل الحقائق والمفاهيم والأفكار (الذاكرة الدلالية) والتجارب الشخصية (الذاكرة العرضية) ؛ المعلومات الإجرائية ، وهي معلومات حول كيفية القيام بشيء معين مثل قيادة السيارة أو تنظيف الأسنان ؛ والصور ، وهي صور ذهنية.
نموذج مستوى المعالجة الخاص كريك و لوكهارت
على الرغم من أن نظرية مرحلة أتكينسون وشيفرين لا تزال مؤثرة بشكل كبير وهي المخطط الأساسي الذي تم بناء العديد من النماذج اللاحقة على أساسه كريك ولوكهارت ، إلا أن طبيعتها المتسلسلة تبسط كيفية تخزين الذكريات بشكل كبير. لذلك تم إنشاء نماذج إضافية للتوسع فيها. تم إنشاء أولها بواسطة في عام 1973. تنص مستويات نظرية المعالجة الخاصة بهما على أن القدرة على الوصول إلى المعلومات في الذاكرة طويلة المدى تتأثر بمدى تفصيلها. والتفصيل هو عملية جعل المعلومات ذات معنى ومغزى لتزداد احتمالية تذكرها.
يقوم الأشخاص بمعالجة المعلومات بمستويات مختلفة من التفصيل والتي من شأنها أن تزيد أو تقل احتمالية استرجاع المعلومات لاحقًا. حدد كريك ولوكهارت سلسلة متصلة من التفصيل تبدأ بالإدراك ، وتستمر من خلال الانتباه والتسمية ، وتنتهي عند المعنى. فبغض النظر عن مستوى التفصيل ، من المرجح أن يتم تخزين جميع المعلومات في ذاكرة طويلة المدى ، ولكن المستويات الأعلى من التفصيل تجعل من المرجح أن يتم استرجاع هذه المعلومات. بعبارة أخرى ، يمكننا تذكر معلومات أقل بكثير مما قمنا بتخزينه بالفعل في الذاكرة طويلة المدى.
نموذج المعالجة الموزعة المتوازية ونموذج الاتصال
في نموذج المعالجة الموزعة المتوازية والارتباطية وهو النموذج النقيض لنظرية المرحلة. فقد كان نموذج المعالجة الموزعة بالتوازي مقدمة للتوصيلية التي اقترحت معالجة المعلومات بواسطة أجزاء متعددة من نظام الذاكرة في نفس الوقت.
تم توسيع هذا من خلال نموذج اتصال روميلهارت و مكليلاند في عام 1986 ، والذي قال أن المعلومات مخزنة في مواقع مختلفة في جميع أنحاء الدماغ المتصل عبر شبكة. سيكون من الأسهل على الفرد استرداد المعلومات التي تحتوي على الكثير من الاتصالات.
الإنتقتدات
استخدام نظرية معالجة المعلومات للكمبيوتر كاستعارة للعقل البشري أثبت فعاليتها ، إلا أنه محدود أيضًا . فأجهزة الكمبيوتر لا تتأثر بأشياء مثل العواطف أو الدوافع في قدرتها على التعلم وتذكر المعلومات ، ولكن عند الإنسان يمكن أن يكون لهذه الأشياء تأثير قوي جدا. بالإضافة إلى ذلك ، تميل أجهزة الكمبيوتر إلى معالجة الأشياء بشكل تسلسلي ، أما البشر فهم قادرون على المعالجة المتوازية.
إقرأ أيضا
