الإنحياز التأكيدي : التعريف والأنواع والتفسير

الإنحياز التأكيدي هو الميل الى قبول الأدلة والمعلومات التي تؤيد المعتقدات السابقة ورفض الأدلة المخالفة . تعرف على تعريف وأنواع و اثار وتفسيرات وأمثلة عن التحيزات المعرفية.

الإنحياز التأكيدي : التعريف والأنواع والتفسير
الإنحياز التأكيدي : التعريف والأنواع والتفسير

تعريف

الإنحياز التأكيدي أو "التحيز التأكيدي" هو الميل للبحث عن المعلومات التي تدعم الأفكار المسبقة للفرد بدلاً من التي تدحضها ، عادةًما يكون ذلك عن طريق تفسير الأدلة لتأكيد المعتقدات السابقة مع رفض أو تجاهل أي معلومات وأدلة متضاربة مع المعتقدات السابقة (الجمعية الأمريكية لعلم النفس) ، ويتم دراسته غالبا فيما فرع علم النفس المعرفي.

ظهرت إحدى المظاهر المبكرة للتحيز التأكيدي في تجربة قام بها بيتر واتسون (1960) حيث كان على الأشخاص اختيار مجموعة من الأدلة.

أظهرت نتائجه أن الأفراد المشاركين اختاروا الأدلة التي تدعم فرضياتهم ومعتقداتهم مع رفض تام للأدلة المتناقضة ، وعلى الرغم من أن فرضياتهم لم تكن صحيحة ، إلا أن إعتقادهم بها زاد ترسيخا بسبب هذه الأدلة (جراي ، 2010 ، ص 356).

وعلى الرغم من ورود مثل أدلة على الإنحياز التأكيدي في الأدبيات النفسية عبر التاريخ ، الا أنه تم استخدام مصطلح "الإنحياز التأكيدي" لأول مرة في ورقة بحثية صدرت عام 1977 توضح بالتفصيل دراسة تجريبية حول هذا الموضوع (مينات ودوهرتي وتويني ، 1977).

الأفكار الرئيسية

  • الإنحياز التأكيدي هو ميل الناس إلى تفضيل المعلومات التي تؤكد معتقداتهم أو فرضياتهم.
  • يحدث الإنحياز التأكيدي عندما يعطي الشخص وزناً أكبر للأدلة التي تؤكد معتقداته ويقلل من الأدلة التي يمكن أن تدحضها.
  • يُظهر الناس هذا الإنحياز عندما يجمعون المعلومات أو يتذكرونها بشكل انتقائي ، أو عندما يفسرونها بطريقة متحيزة.
  • يكون تأثير هذا الإنحياز أقوى في القضايا العاطفية وفي المعتقدات الراسخة.

أنواع الإنحياز التأكيدي

البحث المتحيز عن المعلومات

يشرح هذا النوع من الإنحياز التأكيدي بحث الناس عن الأدلة بطريقة أحادية الجانب لدعم فرضياتهم أو نظرياتهم.

أظهرت التجارب أن الأشخاص يقدمون "اختبارات / أسئلة" مصممة لإعطاء "نعم" إذا كانت فرضيتهم المفضلة صحيحة ، وتجاهل الفرضيات البديلة التي من المحتمل أن تعطي نفس النتيجة.

يُعرف هذا أيضًا باسم استدلال التطابق (Baron، 2000، p.162-64). على الرغم من أن تفضيل الأسئلة الإيجابية في حد ذاته قد لا يكون تحيزًا ، إلا أن هناك تجارب أظهرت أن تحيز التطابق هذا موجود بالفعل لدى الناس.

مثال

إذا كنت تريد البحث عن "هل القطط أفضل من الكلاب؟" في Google ، كل ما ستحصل عليه هو مواقع تسرد الأسباب التي تجعل القطط أفضل. ومع ذلك ، إذا كنت تريد البحث عن "هل الكلاب أفضل من القطط؟" ستزودك Google بالمواقع التي تعتقد أن الكلاب أفضل من القطط. يوضح هذا المثال أن صياغة الأسئلة بطريقة أحادية الجانب (أي بطريقة إيجابية) ستساعدك في الحصول على أدلة تتفق مع فرضيتك.

التفسير المتحيز

يوضح هذا النوع من الإنحياز أن الناس يفسرون الأدلة فيما يتعلق بمعتقداتهم الحالية من خلال تأكيد الأدلة التي تؤيد معتقداتهم بشكل مختلف عن الأدلة التي تتحدى تصوراتهم المسبقة.

أظهرت التجارب المختلفة أن الناس يميلون إلى عدم تغيير معتقداتهم بشأن القضايا المعقدة حتى بعد تزويدهم بالبحوث العلمية، وذلك بسبب الطريقة التي يفسرون بها الأدلة.

بالإضافة إلى ذلك ، يقبل الناس الأدلة "المؤكدة" بسهولة أكبر، بينما يقومون بتقييم نقدي صارم للأدلة "غير المؤكدة" (يُعرف هذا باسم تحيز عدم التأكيد) (تابر و لودج، 2006). عند تقديم نفس الأدلة ، يمكن أن تظل تفسيرات الناس متحيزة.

مثال

يظهر التفسير المتحيز في تجربة أجرتها جامعة ستانفورد حول موضوع عقوبة الإعدام. وضمت مشاركين مؤيدين وآخرين ضد عقوبة الإعدام. تم تزويد جميع الأشخاص بنفس الدراسات ، وبعد قراءة الأوصاف التفصيلية للدراسات ، ظل المشاركون متمسكين بمعتقداتهم الأولية ودعموا تفكيرهم من خلال تقديم أدلة "مؤكدة" من الدراسات ورفض أي دليل متناقض ، أو اعتباره أدنى من الأدلة "المؤكدة" (لورد ، روس ، وليبر ، 1979).

الذاكرة المتحيزة

لتأكيد المعتقدات الحالية للإنسان ، قد يتذكر الناس المعلومات بشكل انتقائي. الا إنه يجب الإشارة الى أن النظريات النفسية تختلف في تعريف انحياز الذاكرة أو "الذاكرة المتحيزة".

تنص بعض النظريات على أن المعلومات التي تؤكد المعتقدات السابقة تخزن في الذاكرة بينما الأدلة التي تضحد المعتقدات لا تقوم الذاطرة بتخزينها (نظرية المخطط). ويدعي البعض الآخر أن المعلومات التي يحبها الناس يتذكرونها بشكل أفضل (تأثير الفكاهة).

لانحياز تأكيد الذاكرة أيضًا دور في الحفاظ على الصورة النمطية. حيث أظهرت بعض التجارب أن الارتباط العقلي بين المعلومات المؤكدة للتوقعات والصور النمطية يؤثر بشدة على استرجاع الذاكرة والتعرف على المعلومات.

على الرغم من أن صورة نمطية معينة حول مجموعة اجتماعية معينة قد لا تكون صحيحة بالنسبة للفرد ، إلا أن الناس يميلون إلى تذكر المعلومات المتوافقة مع الصورة النمطية بشكل أفضل من أي دليل غير مؤكد (فيوك وستانغور ، 1994).

مثال

في إحدى الدراسات التجريبية ، طُلب من المشاركين قراءة ملف تعريف امرأة (يوضح بالتفصيل مهاراتها الانبساطية والانطوائية) وتقييمها إما لوظيفة أمين مكتبة أو مندوب مبيعات عقارات.  الذين قاموا بتقييمها كمندوبة مبيعات كانوا يتذكرون بشكل أفضل السمات المنفتحة بينما تذكرت المجموعة الأخرى أمثلة عديدة على الانطوائية (سنايدر وكانتور ، 1979).

قدمت هذه التجارب ، إلى جانب تجارب أخرى ، نظرة ثاقبة للذاكرة الانتقائية وقدمت أدلة على الذاكرة المتحيزة ، مما يثبت أن المرء يبحث عن أدلة مؤكدة ويتذكرها بشكل أفضل.

أمثلة على الانحياز التأكيدي

وسائل التواصل الاجتماعي

المعلومات التي نقدمها على وسائل التواصل الإجتماعي والإعلام لا تعكس فقط ما يريد المستخدمون رؤيته بل تعكس أيضًا معتقدات المصممين وقيمهم. حيث يتعرض الناس اليوم لعدد هائل من مصادر الأخبار ، تتفاوت درجة مصداقيتها.

يميل الناس إلى قراءة الأخبار التي تتوافق مع وجهات نظرهم في تكوين الإستنتاجات ،. على سبيل المثال ، تقدم القنوات الجديدة معلومات (أحيانا نفس الأخبار) بشكل مختلف عن بعضها البعض بشأن القضايا المعقدة (مثل العنصرية والأحزاب السياسية ، إلخ) ، مع استخدام بعضها "لعناوين و صور" مثيرة ومعلومات من جانب واحد.

ونظرًا للتغطية المتحيزة للمواضيع ، لا يستخدم الأشخاص سوى "قنوات و مواقع" معينة للحصول على معلوماتهم للتوصل إلى استنتاجات متحيزة.

الإيمان الديني

يميل الناس أيضًا إلى البحث عن الأدلة وتفسيرها وفق ما يتعلق ويؤكد معتقداتهم الدينية (إن وجدت).

على سبيل المثال ، فيما يتعلق بموضوعات الإجهاض وحقوق المتحولين جنسياً ، فإن الأشخاص الذين تعارض دياناتهم هذه الأشياء يفسرون هذه المعلومات بشكل مختلف عن الآخرين ويبحثون عن أدلة لإثبات صحة ما يؤمنون به.

وبالمثل ، فإن أولئك الذين يرفضون نظرية التطور دينياً يجمعون معلومات تدحض التطور أو لن يتخذوا موقفاً رسمياً من الموضوع.

أيضًا ، قد يرى الأشخاص غير المتدينين الأحداث التي يعتبرها المتدينون "معجزات" و "اختبارًا للأديان" بمثابة تعزيز لافتقارهم إلى الإيمان بدين ما.

تفسيرات الانحياز التأكيدي

هناك العديد من التفسيرات لسبب امتلاك البشر للتحيز التأكيدي ، بما في ذلك الميل الى اعتباره وسيلة فعالة لمعالجة المعلومات وحماية احترام الذات وتقليل التنافر المعرفي.

معالجة المعلومات

يعمل الإنحياز التأكيدي كطريقة فعالة لمعالجة المعلومات بسبب المعلومات غير المحدودة التي يتعرض لها البشر.

ولتشكيل قرار غير متحيز ،سيتعين على المرء إجراء تقييم نقدي لكل معلومة حاضرة جديدة ، لذلك يميل الناس فقط إلى البحث عن المعلومات المرغوبة لتشكيل استنتاجاتهم (كاساد، 2019).

حماية احترام الذات

الناس عرضة للانحياز التأكيدي لحماية احترامهم لذاتهم (لمعرفة أن معتقداتهم دقيقة وصحيحة). لجعل أنفسهم يشعرون بالثقة ، لذلك يميلون إلى البحث عن المعلومات التي تدعم معتقداتهم الحالية (كاساد ، 2019).

تقليل التنافر المعرفي

يفسر التنافر المعرفي أيضًا سبب تكيف الإنحياز التأكيدي. التنافر المعرفي هو صراع عقلي يحدث عندما يحمل الشخص معتقدين متناقضين ويسبب ضغوطًا نفسية و عدم الارتياح لدى الشخص.

لتقليل هذا التنافر ، يتكيف الناس مع الإنحياز التأكيدي عن طريق تجنب المعلومات التي تتعارض مع آرائهم والبحث عن أدلة تؤكد معتقداتهم.

يؤثر تجنب التحدي وطلب التعزيز على أفكار و ردود أفعال الناس بشكل مختلف لأن التعرض لمعلومات غير مؤكدة يؤدي إلى مشاعر سلبية ، وهو أمر لا يوجد في البحث عن الأدلة المعززة ("يجيب الإنحياز التأكيدي عن السؤال : لماذا يرى الناس ما يريدون رؤيته؟").

الآثار المترتبة على الانحياز التأكيدي

يشكل الإنحياز التأكيدي باستمرار الطريقة التي نبحث ونفسر بها المعلومات التي تؤثر على قراراتنا في المجتمع ، بدءًا من المنازل إلى المنصات العالمية. فهذا الإنحياز يمنع الناس من جمع المعلومات بشكل موضوعي.

السياسة

خلال الحملة الانتخابية ، يميل الناس إلى البحث عن معلومات تؤكد وجهات نظرهم حول المرشحين المختلفين بينما يتجاهلون أي معلومات تتعارض مع آرائهم.

يمكن أن تؤدي هذه الطريقة الذاتية في الحصول على المعلومات إلى ثقة مفرطة في المرشح وسوء تفسير أو التغاضي عن المعلومات المهمة المعارضة ، وبالتالي تؤثر على قرار التصويت وقيادة الدولة في نهاية المطاف (شيري ، 2020).

التوظيف والاختيار

يؤثر الإنحياز التأكيدي أيضًا على تنوع التوظيف لأن الأفكار المسبقة حول الفئات الاجتماعية المختلفة يمكن أن تؤدي إلى التمييز (على الرغم من أنه قد يكون لاواعيا) ويؤثر على عملية التوظيف (أغاروال، 2018).

إن المعتقدات القائمة حول كون مجموعة معينة أكثر كفاءة من الأخرى هي السبب في تمثيل الأجناس "مقاربة النوع" أكثر في الشركات اليوم. يمكن أن يعيق هذا الإنحياز محاولة الشركة لتنويع موظفيها.

التخفيف من الانحياز التأكيدي

تغيير طريقة التفكير

لتجنب التعرض للتحيز التأكيدي ، ابدأ في التشكيك في طرق البحث والمصادر المستخدمة في الحصول على المعلومات.

يمكن أن يؤدي توسيع أنواع المصادر المستخدمة في البحث عن المعلومات إلى توفير جوانب مختلفة حول موضوع معين وتقديم مستويات مختلفة ومتنوعة من المصداقية.

  • اقرأ المقالات كاملة ، بدلاً من تكوين الإستنتاجات بناءً على العناوين والصور. فالبحث عن الأدلة الموثوقة والموضوعية يقتضي الإطلاع على جميع المعلومات المقدمة في المقال.
  • قم بتحليل ما إذا كانت المعلومات التي يتم تأكيدها مدعومة بأدلة جديرة بالثقة (وذلك باتياع مصادر الأدلة).
  • شجع نفسك والآخرين على جمع المعلومات بطريقة واعية تثبت مصداقيتها.

الفرضيات المخالفة والبديلة

يحدث الإنحياز التأكيدي عندما يميل الناس إلى البحث عن المعلومات التي تؤكد معتقداتهم و فرضياتهم ، ولكن يمكن تقليل هذا الإنحياز من خلال الأخذ في الاعتبار الفرضيات البديلة والمختلفة وتحليلها.

يمكن أن يساعدك التفكير في إمكانية وجود معتقدات وفرضيات تخالف المعتقدات الموجودة على جمع المعلومات بطريقة أكثر ديناميكية وموضوعية (بدلاً من الطريقة الأحادية الجانب).

الإنحيازات المعرفية المرتبطة

هناك العديد من الإنحيازات المعرفية التي تميز أنواع فرعية من الإنحياز التأكيدي. فيما يلي نوعان من الأنواع الفرعية:

التأثير العكسي

يحدث تأثير النتائج العكسية "التأثير العكسي" عندما تتقوى معتقدات الناس الموجودة مسبقًا عندما يتم تحديها بواسطة أدلة متناقضة (سيلفرمان ، 2011).

لذلك ، فإن دحض معتقدات معينة يمكن أن يقوي في الواقع إيمان الشخص بها.

فدليل واحد من الأدلة المخالفة لا يؤدي إلى تغيير الناس  لآراءهم ، ولكن التدفق المستمر للدحض الموثوق به يمكن أن يصحح المعلومات المفاهيم الخاطئة.

يعتبر هذا التأثير نوعًا فرعيًا من الإنحياز التأكيدي لأنه يشرح ردود أفعال الناس على المعلومات الجديدة بناءً على فرضياتهم الموجودة مسبقًا.

مثال

استكشفت دراسة أجراها بريندان نيهان و جايسون ريفلر (باحثان عن التضليل السياسي) تأثيرات أنواع مختلفة من المعلومات على معتقدات الناس.

أثناء فحص عبارتين "أنا لست مسلمًا ، كما يقول أوباما". و "أنا مسيحي ، كما يقول أيضا" ، خلصوا إلى أن العبارة الأخيرة أكثر إقناعًا وأدت إلى تغيير الناس لمعتقداتهم ، وبالتالي فإن التصريحات المؤكدة أكثر فاعلية في تصحيح الآراء غير الصحيحة (سيلفرمان، 2011)

تأثير الهالة

يحدث تأثير الهالة عندما يستخدم الأشخاص انطباعات من صفة واحدة لتكوين استنتاجات حول صفات أخرى غير مرتبطة بها. حيث يتأثر الناس دائما بشدة بالانطباع الأول.

كان عالم النفس الأمريكي إدوارد ثورندايك هو الرائد في البحث عن هذا التأثير ، والذي وصف في عام 1920 طرقًا لتصنيف الضباط جنودهم على سمات مختلفة بناءً على الانطباع الأول (نيوجارد ، 2019).

أظهرت التجارب أنه عندما يتم تقديم الصفات الإيجابية أولاً ، يتم الحكم على الشخص بشكل أفضل من عرض الصفات السلبية أولاً. وهذا نوع فرعي من الإنحياز التأكيدي لأنه يسمح لنا بهيكلة تفكيرنا حول المعلومات الأخرى باستخدام الأدلة الأولية فقط.