التكييف الفعال : الأسس والأنواع والتعريف

تعريف

التكييف الفعال أو الإشراط الفعال ، والمعروف أيضًا باسم التكييف الآلي أو الإشراط الإجرائي ، هو طريقة تعلم تُنسب عادةً إلى سكينر "BF Skinner" ، حيث تحدد عواقب الإستجابة احتمالية تكرار السلوك (مثلا : السلوك الذي يتعرض للقمع باستمرار أقل احتمالية لأن يتكرر). حيث أنه من المرجح أن يتكرر السلوك الذي يتم تعزيزه (المكافأة) من خلال التكييف الفعال ، بعبارة اخرى، السلوك الذي يعاقب عليه بشكل أقل هو الذي يحدث بشكل متكرر.

بحلول العشرينات من القرن الماضي ، أسس جون ب.واتسون علم النفس الأكاديمي ، وتأثر به علماء السلوك الآخرون ، واقترحوا أشكالًا جديدة من التعلم غير التكييف الكلاسيكي . ولعل أهم هؤلاء المتأثرين كان بورهوس فريدريك سكينر. على الرغم من أنه ، ولأسباب واضحة ، معروف أكثر باسم "BF Skinner".

كانت آراء سكينر أقل تطرفًا وأثر ليونةً من آراء واطسون (1913). اعتقد سكينر أن الإنسان يمتلك العقل ويتصرف من خلاله ، ولكن من الأفضل دراسة السلوك الذي يمكن ملاحظته بدلاً من الأحداث العقلية الداخلية.

كانت أعمال سكينر متجذرة في وجهة نظر مفادها أن التكييف الكلاسيكي أبسط من أن يكون تفسيرًا كاملاً للسلوك البشري المعقد. وكان يعتقد أن أفضل طريقة لفهم السلوك هي النظر في أسباب الفعل وعواقبه. وقد دعا هذا النهج التكييف الفعال أو الإشراط الفعال.

التكييف الفعال عند سكينر

يُنظر إلى سكينر على أنه أب التكييف الفعال ، لكن عمله استند في الأساس إلى قانون تأثير ثورندايك (1898) . وفقًا لهذا المبدأ ، من المرجح أن يتكرر السلوك الذي تتبعه اثار ممتعة ، ومن غير المرجح أن يتكرر السلوك الذي تتبعه عواقب غير مرغوبة.

قدم سكينر مصطلحًا جديدًا في قانون التأثير هو "التعزيز". حيث يميل السلوك المعزز إلى التكرار ؛ والسلوك الذي لا يتم تعزيزه يميل إلى الانقراض أو الإختفاء .

درس سكينر (1948) التكييف الفعال عن طريق إجراء تجارب باستخدام الحيوانات، التي وضعها في " صندوق سكينر " الذي كان مشابهًا لصندوق ألغاز ثورندايك.

صندوق سكينر ، المعروف أيضًا باسم غرفة التكييف الفعالة ، هو جهاز يستخدم للتسجيل الموضوعي لسلوك الحيوان في إطار زمني مضغوط. حيث يمكن أن يكافأ الحيوان أو يعاقب على القيام بسلوكيات معينة ، مثل الضغط بالرافعة (للفئران) أو نقر المفتاح (للحمام).

حدد سكينر ثلاثة أنواع من الاستجابات ، التي يمكن أن تتبع السلوك.

• العوامل المحايدة: استجابات صادرة من البيئة لا تزيد أو تقلل من احتمال تكرار السلوك.
• المعززات: الاستجابات الصادرة من البيئة التي تزيد من احتمال تكرار السلوك. يمكن أن تكون المعززات إيجابية أو سلبية.
• العقوبات: الاستجابات الصادرة من البيئة التي تقلل من احتمالية تكرار السلوك. لأن العقاب يضعف السلوك.

يمكننا جميعًا التفكير في أمثلة على كيفية تأثر سلوكاتنا بالعوامل المعززة والمعاقبة. وخير مثال هي السلوكات والتجارب التي واجهناها جميعا ونحن أطفال والتي تعلمنا من عواقبها. 

مثال على التعزيز والعقاب : "محاولة التدخين في المدرسة"، فإذا كانت النتيجة الرئيسية هي الإنخراط مع دخلت مع الأقران الذين طالما رغبت في التسكع معهم ، فإن هذا السلوك سيتعزز بشكل إيجابي (المكافأة) ومن المرجح أن يتكرر السلوك "التدخين".

أما إذا كانت النتيجة الرئيسية هي إلقاء القبض عليك ، وضربك بالعصا ، وإيقافك من المدرسة ومشاركة والديك في هذه العملية ، فمن المؤكد أنك ستعاقب ، وبالتالي فإنك ستتراجع عن التدخين.

التعزيز الإيجابي

التعزيز الإيجابي هو مصطلح صاغه سكينر في نظريته عن التكييف الفعال. ففي التعزيز الإيجابي ، يتم تعزيز الاستجابة أو السلوك بالمكافآت ، مما يؤدي إلى تكرار السلوك المطلوب. والمكافأة هي الحافز المعزز.

أظهر سكينر كيف يعمل التعزيز الإيجابي عن طريق وضع فأر جائع في صندوق سكينر الخاص به. حيث كان الصندوق يحتوي على رافعة على الجانب ، وعندما يتحرك الجرذ حول الصندوق ، فإنه يقرع الرافعة عن طريق الخطأ. وعند فعلها ذلك ، تسقط حبيبات الطعام في وعاء بجوار الرافعة.

نتيجة لذلك تعلمت الفئران بسرعة أن تذهب مباشرة إلى الرافعة بعد عدة مرات فور وضعها في الصندوق. وبالتالي ضمنت نتيجة تلقي الطعام عند الضغط على الرافعة أن الفئران سيكررون العملية مرارًا وتكرارًا.

يقوي التعزيز الإيجابي السلوك من خلال توفير نتيجة يجدها الفرد ممتعة أو مجزية. على سبيل المثال ، إذا منحك معلمك 5 دراهم في كل مرة تكمل فيها واجبك المنزلي (أي مكافأة) ، فمن المرجح أن تكرر هذا السلوك في المستقبل ، وبالتالي تقوي سلوك إكمال الواجبات المنزلية.

التعزيز السلبي

التعزيز السلبي هو إنهاء حالة غير سارة بعد الاستجابة. يُعرف هذا باسم التعزيز السلبي لأنه يرتكز على إزالة الحافز الضار أو المؤلم للحيوان أو الشخص. يقوي التعزيز السلبي السلوك لأنه يوقف أو يزيل تجربة غير مرغوبة.

على سبيل المثال ، إذا لم تكمل واجبك المنزلي ، فإنك تمنح معلمك 5 دراهم. وبالتالي ستكمل واجبك المنزلي لتجنب دفع 5 دراهم ، وبالتالي ستقوم بتقوية سلوك إكمال الواجبات المنزلية.

أظهر سكينر كيف يعمل التعزيز السلبي عن طريق وضع فأر في صندوق سكينر الخاص به ثم تعريضه لتيار كهربائي مؤلم يتسبب له في بعض الانزعاج. وعندما يتحرك الجرذ حول الصندوق ، فإنه يقرع الرافعة عن طريق الخطأ. وعند فعل الفئران ذلك يتم فصل التيار الكهربائي. وبالتالي تعلمت الفئران بسرعة أن تذهب مباشرة إلى الرافعة عند وضعها في الصندوق للهروب من التيار الكهربائي وبالتالي ولأن هذا السلوك يحميها من الكهرباء ستقوم بتكراره كلما وضعت في الصندوق.

في الواقع ، قام سكينر بتعليم الفئران تجنب التيار الكهربائي عن طريق تشغيل الضوء قبل بدء التيار الكهربائي مباشرة. وبالتالي سرعان ما تعلمت الفئران الضغط على الرافعة عندما يضيء الضوء لأنها كانت تعلم أن هذا السلوك سيوقف تشغيل التيار الكهربائي.

تُعرف هاتان الاستجابتان  باسم التعلم بالهروب و التعلم بالتجنب .

العقاب

يتم تعريف العقوبة على أنها عكس التعزيز لأنها مصممة لإضعاف أو القضاء على الاستجابة بدلاً من زيادتها. فهو حدث مكروه يقلل من السلوك الذي يتبعه. فالعقاب يضعف السلوك.

يمكن للعقاب مثل التعزيز،  أن يعمل إما عن طريق تطبيق حافز غير مرغوب فيه بشكل مباشر مثل الصدمة الكهربائية بعد الاستجابة، أو عن طريق إزالة حافز ممتع أو مجزي ، على سبيل المثال ، خصم مصروف الجيب للإبن لمعاقبته على سلوك معين غير مرغوب فيه.

ملاحظة: من الصعب أحيانا التمييز بين العقوبة والتعزيز السلبي.

استخدام العقوبة في التكييف الفعال يطرح العديد من المشاكل ، أهمها:

• لا يتم نسيان السلوك المعاقب ، بل يتم قمعه وكبته، وبالتالي يعود السلوك عندما لا يكون العقاب موجودًا.
• يكرس فكرة أن العدوان والعقاب هو الوسيلة الوحيدة للتعامل مع المشاكل.
• يخلق خوفًا يمكن أن يعمم على السلوكيات المرغوب فيها ، مثل الخوف من المدرسة.
• لا يوجهك بالضرورة نحو السلوك المرغوب،  فالتعزيز يخبرك بما يجب عليك فعله ، والعقاب يخبرك فقط بما لا يجب عليك فعله.

جداول التعزيز

 في التكييف الفعال "تجربة سكينر على الفئران" ، إذا لم يتم توصيل حبيبات الطعام فورًا بعد الضغط على الرافعة ، فبعد عدة محاولات يتوقف الفأر عن الضغط على الرافعة (مثال لتقريب المعنى بسؤال : ما هي المدة التي سيستمر فيها الإنسان في الذهاب إلى العمل إذا توقف صاحب العمل عن الدفع؟).  فالتأخر أو قطع المحفز أو المكافأة ينتج عنه إخماد السلوك.

لذلك تم ابتكار جداول التعزيز، حيث اكتشف علماء السلوك أن الأنماط (أو الجداول) المختلفة للتعزيز لها تأثيرات مختلفة على سرعة التعلم وانقراض السلوك. ابتكر فيرستر وسكينر (1957) طرقًا مختلفة لتقديم التعزيزات ووجدوا أن لها تأثير على

• معدل الاستجابة : معدل ضغط الفأر على الرافعة (أي مدى صعوبة عمل الفأر).
• معدل الانقراض : المعدل الذي يختفي عنده ضغط الرافعة (أي متى استسلام الفأر).

وجد سكينر أن نوع التعزيز الذي ينتج أبطأ معدل للانقراض (أي ، يستمر الناس في تكرار السلوك لأطول وقت دون تعزيز) هو التعزيز ذو النسب المتغيرة. ونوع التعزيز الذي لديه أسرع معدل انقراض هو التعزيز المستمر.

التعزيز المستمر

يتم تعزيز "مكافأة" الحيوان أو الإنسان بشكل إيجابي في كل مرة يحدث فيها سلوك معين ، على سبيل المثال ، في كل مرة يتم فيها الضغط على الرافعة يتم توصيل حبيبات الطعام ، ثم فجأة يتم إيقاف توصيل الطعام. في هذه الحالة يكون :

• معدل الاستجابة بطيء
• معدل الانقراض سريع

التعزيز بنسب ثابتة

لا يتم فيه تعزيز السلوك إلا بعد حدوثه لعدد محدد من المرات. على سبيل المثال ، يتم إعطاء تعزيز "مكافأة" واحد بعد كل هذا العدد الكبير من الاستجابات الصحيحة ، على سبيل المثال ، بعد كل رد خامس.  يتلقى الطفل نجمة واحدة لكل خمس كلمات مكتوبة بشكل صحيح. في هذه الحالة يكون :

• معدل الاستجابة سريع
• معدل الانقراض متوسط

التعزيز بفاصل ثابت

يتم في هذا النوع تقديم تعزيز واحد بعد فترة زمنية محددة مما يوفر استجابة صحيحة واحدة على الأقل. وذلك باستعمال الساعة. مثال على ذلك تقديم الطعام للفئران كل 15 دقيقة (نصف ساعة ، ساعة ، إلخ) (بشرط القيام بالضغط على الرافعة مرة واحدة على الأقل) ثم يتم إيقاف توصيل الطعام، ينتج عن هذا النوع:

• معدل الاستجابة متوسط
• معدل الانقراض متوسط

التعزيز بنسب متغيرة

يتم تعزيز "مكافأة" السلوك بعدد غير متوقع من المرات وفي أوقات غير متوقعة. ينتج عن هذا النوع:

• معدل الاستجابة سريع
• معدل الانقراض بطيء (من الصعب جدًا إخماده بسبب عدم القدرة على التنبؤ)

التعزيز المتغير الفاصل

يتم تقديم التعزيز بعد مرور فترة زمنية غير متوقعة عندما تكون الإستجابة صحيحة ، على سبيل المثال ​​كل 5 دقائق. مثال على ذلك الشخص الذي يعمل لحسابه الخاصّ، حيث يتقاضى أجره في أوقات غير متوقعة. ينتج عن هذا النوع:

• معدل الاستجابة سريع
• معدل الانقراض بطيء

تعديل السلوك

تعديل السلوك هو مجموعة من العلاجات و التقنيات القائمة على التكييف الفعال (سكينر ، 1938 ، 1953). يشتمل المبدأ الرئيسي لتعديل السلوك في التكييف الفعال على الأحداث البيئية المتغيرة المرتبطة بسلوك الشخص. على سبيل المثال ، تعزيز السلوكيات المرغوبة وتجاهل أو معاقبة السلوكيات غير المرغوب فيها.

هناك أنواع مختلفة من التعزيزات الإيجابية. التعزيز الأساسي فيها هو عندما تقوي المكافأة السلوك في حد ذاته. والتعزيز الثانوي هو عندما يقوي شيء ما السلوك لأنه يؤدي إلى معزز أساسي.

تتضمن أمثلة علاج تعديل السلوك حزمة الاقتصاد الرمزي وتشكيل السلوك.

الإقتصاد الرمزي

الإقتصاد الرمزي هو نظام يتم فيه تعزيز السلوكات المستهدفة بالرموز (المعززات الثانوية) ويتم استبدالها لاحقًا بالمكافآت (المعززات الأولية).

يمكن أن تكون الرموز في شكل أموال مزيفة ، وأزرار معينة ، ورقائق البوكر ، والملصقات ، وما إلى ذلك. في حين أن المكافآت يمكن أن تكون أي شيء وفي أي مكان من الوجبات الخفيفة إلى الامتيازات أو الأنشطة. على سبيل المثال ، يستخدم المعلمون الاقتصاد الرمزي في المدرسة الابتدائية من خلال إعطاء الأطفال الصغار ملصقات لمكافأة السلوك الجيد.

تم اكتشاف أن الإقتصاد الرمزي يكون فعالًا جدًا في إدارة المرضى النفسيين . ومع ذلك ، يمكن أن يصبح المرضى يعتمدون بشكل مفرط على الرموز المميزة ، مما يجعل من الصعب عليهم التكيف مع المجتمع بمجرد مغادرتهم السجن والمستشفى وما إلى ذلك.

يتمتع الموظفون الذين ينفذون برنامج الإقتصاد الرمزي بقدر كبير من القوة. ومن المهم ألا يحبذ الموظفون أو يتجاهلوا أفرادًا معينين في إطار البرنامج. لذلك ، يحتاج الموظفون إلى تدريب على إعطاء الرموز بشكل عادل ومتسق حتى عند حدوث تغييرات في المناوبات كما هو الحال في السجون أو في مستشفيات الأمراض النفسية.

تشكيل السلوك

هناك مساهمة مهمة أخرى قدمها سكينر في هذا الإطار (1951) وهي فكرة تشكيل السلوك من خلال التقريب التدريجي. يقول سكينر بأن مبادئ التكييف الفعال يمكن استخدامها لإنتاج سلوك معقد جدا إذا تم تقديم المكافآت والعقوبات بطريقة تشجع على تحريك الشخص أو الحيوان وتقريبه بشكل تدريجي إلى السلوك المطلوب في كل مرة.

للقيام بذلك ، يجب أن تتغير الشروط (أو الحالات الطارئة) المطلوبة لتلقي المكافأة في كل مرة يتحرك فيها الكائن خطوة أقرب إلى السلوك المطلوب.

وفقًا لسكينر ، يمكن تفسير معظم السلوك الحيواني والبشري (بما في ذلك اللغة) على أنه نتاج هذا النوع من التقريب التدريجي.

تطبيقات تعليمية

ينطبق التكييف الفعال إلى حد كبير على قضايا إدارة الفصل والتلاميذ بدلاً من محتوى التعلم في حالات التعلم التقليدية . فهو مرتبط بشكل كبير بطرق الأداء والتعليم والمهارات وليس بالمحتويات.

تتمثل إحدى الطرق البسيطة لتشكيل السلوك في تقديم ملاحظات حول أداء المتعلم ، على سبيل المثال ، المديح والموافقة والتشجيع والتأكيد. وتنتج النسب المتغيرة أعلى معدل استجابة للمتعلمين الذين يتعلمون مهمات ومهارات جديدة ، حيث يحدث التعزيز الأولي (على سبيل المثال ، الثناء) على فترات متكررة ، ومع تحسن الأداء ، يحدث التعزيز بشكل أقل تكرارًا ، حتى يتم تعزيز النتائج الاستثنائية فقط في النهاية.

على سبيل المثال ، إذا أراد المعلم تشجيع التلاميذ على الإجابة عن الأسئلة في الفصل ، فعليه مدحهم في كل محاولة (بغض النظر عما إذا كانت إجابتهم صحيحة). وبشكل تدريجي ، لن يحتاج المعلم لمدح التلاميذ إلا عندما تكون إجابتهم صحيحة ، وبمرور الوقت سيتم المدح والإشادة بالإجابات الاستثنائية فقط.

ويمكن القضاء على السلوكات غير المرغوب فيها ، مثل التأخر والسيطرة على المناقشة وعدم احترام الأدوار في الحوار من خلال تجاهلها من قبل المعلم (بدلاً من تعزيزها من خلال جذب الانتباه إليها). فهذه المهمة ليست سهلة رغم كونها تبدو كذلك، فقد يبدو المعلم غير صادق إذا كان يفكر كثيرًا في طريقة التصرف. عليه أن يبدو طبيعيا أثناء القيام بهذه العمليات.

والإشادة بالنجاح والناجحين عملية مهمة أيضًا لأنها تحفز استمرار التعلم في المستقبل. الا أنه من المهم تغيير نوع التعزيز المقدم ليحقق الحفاظ على السلوك. 

الملخص

بالنظر إلى دراسات سكينر الكلاسيكية حول سلوك الحمام و الفئران ، يمكننا تحديد بعض الافتراضات الرئيسية للنهج السلوكي .

• يجب النظر إلى علم النفس على أنه علم يجب دراسته بطريقة علمية. فقد أجريت دراسة سكينر للسلوك على الفئران تحت ظروف معملية مضبوطة بعناية .
• تهتم السلوكية في المقام الأول بالسلوك الذي يمكن ملاحظته ، على عكس الأحداث الداخلية مثل التفكير والعاطفة. حيث أن سكينر لم يقل أن الفئران تعلمت الضغط على رافعة لأنها أرادت الطعام. بل ركز على وصف السلوك الذي تمت ملاحظته بسهولة والذي اكتسبته الفئران.
• التأثير الرئيسي على السلوك البشري هو التعلم من البيئة. في دراسة سكينر ، ونظرًا لأن الإطعام اتبع سلوكًا معينًا ، تعلمت الفئران تكرار هذا السلوك "التكييف الفعال".
• هناك اختلاف بسيط بين التعلم الذي يحدث عند البشر وذلك التي يحدث عند الحيوانات الأخرى. لذلك يجب إجراء البحوث والدراسات (على سبيل المثال ، التكييف الفعال) على الحيوانات (الجرذان و الحمام) وكذلك على البشر. اقترح سكينر أن الطريقة التي يتعلم بها البشر السلوك هي إلى حد كبير نفس الطريقة التي تعلمت من خلالها الفئران الضغط على الرافعة.

فإذا كنت تفكر في علم النفس على أنه عبارة عن أشخاص في مختبرات يرتدون معاطف بيضاء ويشاهدون الفئران التعيسة تحاول الإلتفاف حول المتاهات من أجل الوصول إلى العشاء ، فأنت على الأرجح تفكر في علم النفس السلوكي.

تميل السلوكية وفروعها إلى أن تكون من بين أكثر المنظورات النفسية علمية . وينصب تركيز علم النفس السلوكي على كيفي نتعلم السلوك.

نتعلم جميعًا باستمرار سلوكات جديدة ونتعلم أيضا كيفية تعديل سلوكاتنا. ويعتبرعلم النفس السلوكي هو النهج النفسي الذي يركز على الإجابة على هذا السلوك.

الإنتقادات

يمكن استخدام التكييف الفعال لشرح مجموعة متنوعة من السلوكات ، من عملية التعلم إلى الإدمان واكتساب اللغة . كما أن لديه تطبيقات عملية كثيرة (مثل الاقتصاد الرمزي) والتي يمكن تطبيقها في الفصول الدراسية والسجون ومستشفيات الأمراض النفسية.

ومع ذلك ، يفشل التكييف الفعال في مراعاة دور العوامل الموروثة والمعرفية في التعلم ، وبالتالي فهو تفسير غير مكتمل لعملية التعلم لدى البشر والحيوانات.

على سبيل المثال ، وجد كوهلر Kohler (1924) أن الرئيسيات غالبًا ما يبدو أنها تحل المشاكل  بومضة من البصيرة والعقل بدلاً من أن تتعلم عن طريق الخطأ. وتشير نظرية التعلم الاجتماعي أيضًا (باندورا ، 1977) إلى أنه يمكن للبشر التعلم تلقائيًا من خلال الملاحظة فقط وليس بالضرورة من خلال التجربة الشخصية.

يثير استخدام البحوث الحيوانية في دراسات التكييف الفعال أيضًا مسألة الاستقراء. حيث يجادل بعض علماء النفس بأنه لا يمكننا تعميم نتائج الدراسات التي أجريت على الحيوانات على البشر لأن علم التشريح وعلم وظائف الأعضاء يختلف عند البشر منه عند الحيوان ، لأن الحيوانات لا يمكنها التفكير في تجاربها واستدعاء العقل أو الصبر أو الذاكرة أو الخصائص الذاتية.